彩铃无故被开通　拜年铃声难取消_新闻中心

彩铃无故被开通　拜年铃声难取消

http://www.sina.com.cn 2006年04月05日14:52 信息时报

王女士昨日向信息时报投诉称，自己的手机年前被自动开通了“恭喜发财”的彩铃，每月收费5元。为了取消彩铃，她多次致电服务热线，但是一直没有得到解决。该公司的有关负责人称，取消彩铃必须通过有关的内容服务商（SP）才能解决。　　王女士昨日哭笑不得地说，今年1月她的手机被莫名其妙开通了“恭喜发财”的彩铃。因为当时快过年了，虽然无故开通，但是因为听着吉利，所以也就没有取消。过完年后，她多次致电取消，但是一直都没有取消。王女士想换个铃声，结果也没有成功。该公司称，如果要换彩铃，只能通过该彩铃的提供商。　　“虽然彩铃的意头不错，可是春节早就过了，现在给我打电话的人听到这铃声都觉得很奇怪。”王女士实在无奈，只好向广州市工商局12315投诉，经工作人员帮助，最近终于取消了彩铃。　　时报记者叶静通讯员叶冠勇

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