晋江市长专线前十天日均接听来电68条

　　晋江开通市长专线电话●追踪

　　工作人员提醒来电要留联系方式

　　早报讯（记者徐占升）晋江市长专线日前对开通10天的工作情况进行总结。3月20日到31日，市长专线电话共接听来电398条、留言录音284条，从市长电子信箱收取来邮66封。

　　晋江市信访局来话受理科郑伟军科长介绍说，截至3月31日，通过呈阅市政府领导、交办、转办和转作参阅等处理方式，晋江市长专线共受理了41件揭发控告，39件求决，22件批评建议，3件申诉等各类来电108件，当场解答了24件来电咨询。在已受理来电中，民众关注的问题主要集中在四个方面：举报非法占地、违法建筑及村财村务管理；建设、管理、文化、交通、环境的批评和建议；生产生活过程中的环保问题；无证经营、非法网吧和盗抢等治安问题。

　　受理来电按时办结率达到94.7％，群众电话回访测评的满意率100％（满意77.8％，基本满意22.2％）。

　　市长专线工作人员提醒，群众反映问题时，一定要记得留下自己的联系方式，方便部门在接手处理这些问题时进行核实。