“一线通”邀请电业局接线 |
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http://www.sina.com.cn 2006年04月06日00:00 东南早报 |
活动预告 ■接线人:泉州电业局局长谢志坚 ■接线时间:下午3时至5时 ■受理问题:用电、安装电表、电价、企业用电调配等有关电业问题 ■热线电话:22500073 早报讯(记者谢伟端曹燮)早报“一线通”请部门接线已开展两周。“一线通”请泉州市物价局物价监督检查分局接线。两个小时内,21位读者打通热线;请工商局接线,两个小时内,53名读者打通热线,反响相当好。本周五,“一线通”将请泉州电业局谢志坚局长接线,欢迎群众拨打热线。 电业局局长谢志坚将就读者平时反映较多的问题进行回复:零星居民用户办完申请用电手续后,要经过哪些程序和多少时间,才能给予正常供电?市区事故报修部门接到报修电话后,应该在多长时间内赶到现场检查处理?除不可抗力外,低压架空线路一般故障的修复时间不超过多长时间?供配电设施进行计划检修或施工须停电时,应提前多少天告知,并公布停电范围和时间,对专线用户和重要用户停电前多长时间用电话通知?用户在营业柜台办理业务或查询,柜台服务等候时间一般为多长时间?关于各项电价、收费标准,公布违章用电和窃电的处罚规定以及电力法规?投诉回复时间为多久?如投诉人对回复不满意,如何进一步进行投诉? |