宁波日报讯（记者周琼）“因为手机电池不合格，一个月内我来来回回在NEC手机的售后服务点和迪信通商场之间跑了八九趟，更换了四块电池，这个手机用得实在窝火！”昨日，费先生来到本报热线室反映了他的遭遇。
费先生告诉记者，今年3月3日，他在天一广场的迪信通手机城花1080元买了一款NEC109手机。回家后，费先生把SIM卡换到了新手机上，并给手机充满电。可让他意料不到的是
，这款新手机的电池待机时间连一天都不到，经常到了傍晚就“罢工”了。几天后，费先生只得来到店里反映情况，工作人员要他到位于解放南路的NEC手机售后服务中心对电池进行检测。第二天，售后服务中心为费先生出具了一份测试报告，结论为“不合格”。凭着这份测试报告，费先生到商场免费更换了一块原装电池。原本以为此事可以到此画上句号了，可让费先生意外的是，新换来的电池还是和原先那块一样不耐用。此后，费先生于3月21日、3月31日、4月3日分别又更换了电池，所换来的电池经售后服务中心的检测，无一例外都是“不合格”。费先生苦笑着告诉记者，这一个月来，他不停地在商场和售后服务中心跑来跑去，实在被这块电池折腾得够呛。为此，费先生向商场和售后服务中心提出，能否给他更换一款其他手机或者换块合格的电池，但对方表示，只能根据电池测试报告为他免费更换电池。
接到投诉后，记者随即联系了NEC售后服务中心一位姓汤的负责人。他告诉记者，由于目前市面上的手机大部分都是彩屏机，多半有MP3、摄像头等功能，因此，耗电厉害也是难免的，用户所购买的NEC109手机的原装电池容量只有570毫安时，只能待机一天也是比较正常的。对于记者转述的费先生所遇到的困扰，这位姓汤的负责人表示，根据手机三包条例，只要用户的主机没出问题，关于电池的问题他们能做的只是为用户免费更换，无法有进一步举措。
最后，记者提出，费先生一个月来连换数块电池都是不合格产品，该品牌手机的电池质量是否太让人无法放心？这位姓汤的负责人没有正面回答，只是表示他们要回去看一下检测仪器是否出了问题。
