寿险索赔如何畅通无阻

　　在出现索赔的情况后，为使保险公司顺利地给付保险金，保户应注意索赔的时限并准备好必需的申请文件。

　　当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时，保户应及时，一般在十日内，以书面形式通知保险公司并提出给付保险金申请。有的保险条款明确规定保户应在知悉保险事故发生之日起若干天内通知保险公司，否则保户应负担由于通知迟缓致使保险公司增加的调查费用

　　为使保险公司能迅速处理保险金的申领，通知内容应包括：被保险人的姓名、出生日期、性别、身份证号码、保险单号码、保险事故发生日期及保险事故发生状况和程度等。

　　在通知保险公司后，应该尽快提供所需文件以便保险公司进行理赔处理。必需的申请文件通常包括：给付申请书、保险单、最近一次保费收据、相关人员身份证件及保险合同约定的其他证明文件。

　　因种种原因，未能及时向保险公司提出索赔怎么办？根据我国《保险法》的规定，人寿保险的索赔时效为5年，被保险人或者受益人自知道保险事故发生之日起5年内，都有权向保险公司索赔。（吴倩）