公交公司责令撤除“拒询布告”

　　■《站长室贴上“拒询布告”》后续

　　本报讯针对本报报道的《站长室贴上“拒询布告”》，公交公司有关负责人回应，见报当天，公司领导已责令该站长撤除了“拒询布告”，并对该站长进行了深刻的思想教育。

　　该负责人说，公交公司有八字口诀：(对客人)主动、耐心、热情、有礼。该负责人介绍，报道中所指的站长行为仅仅是个别现象，请乘客不要失望。他表示，事后他们给站长做了思想教育，而站长也向领导倾诉了苦衷。因火车东站的公交车总站通风不够，废气多，一天到晚还有不停的“嗡嗡嗡”噪音，站长的情绪不稳定，这些客观因素是不容忽视的。该负责人表示，接下来，公交公司将会针对问题提高工作人员的素质，全力为市民服务，做到让市民满意。姚艺曲