清明祭母骨灰不翼而飞

　　记者胡利

　　昨日是清明节，但去广州市火葬场祭拜母亲的张女士却遇到了蹊跷事：当她与侄媳妇刘小姐摆好香烛苹果等物准备祭拜时，却被告知母亲的骨灰盒已被他人领走。张女士一行只好面对祭品追思母亲。

　　家属：骨灰寄存期至2010年

　　今年64岁的张女士告诉记者，为了祭拜老母亲，她们当日早上8时就来到这里了。可是，等她们摆放好了一切祭拜品，再按程序去找火葬场管理员领取骨灰盒时，居然被告知母亲的骨灰盒不见了。

　　据管理员称，骨灰盒已于去年4月9日被别人领走了。刘小姐对此提出质疑：家人在2000年存入了死者的骨灰盒，随后于去年4月5日办理了续存手续，其有效寄存期到2010年。期间，火葬场根本没有通知她们去领走骨灰盒。

　　刘小姐表示，在办理续存手续时，她们是在原“寄存证”遗失的情况下申请续办新“寄存证”的，对此火葬场也是知情的。

　　火葬场：领取人手执“寄存证”

　　该火葬场的相关负责人表示，经过对骨灰盒管理资料的调查，他们发现骨灰盒已被张女士的亲人执原“寄存证”领走。领骨灰盒时，领取者的手续齐全，有签字等严格程序。至于张女士现在拿在手里的新“寄存证”，则是在张女士谎称原“寄存证”丢失的前提下，由火葬场给补办的。补办之初，他们就与张女士约定：若从补办新“寄存证”之日起，有人拿原“寄存证”来领取了骨灰盒，他们绝不会承担任何责任。

　　律师：骨灰盒管理存在漏洞

　　对此事件，有律师认为，火葬场对骨灰盒的管理存在着漏洞。因为无论是原“寄存证”还是新“寄存证”，都是针对同一个骨灰盒。火葬场可以在办理这些证件时，注明具体补证原因，以此预防“冒领”发生。另外，既然火葬场为张女士办理了新“寄存证”，原“寄存证”就应该立即作废。（报料人：张女士；奖金150元）