沙发床睡了三天就塌陷_新闻中心

沙发床睡了三天就塌陷

http://www.sina.com.cn 2006年04月07日14:19 新民晚报

编辑同志：　　去年12月，我在徐家汇金海马家具城买了一只亚狄娜公司生产的沙发床。送货人员上门时只给了一张收据，我索要发票，他说有保修卡就可维修。谁知，只睡了3天，沙发垫中心部位就出现塌陷，向厂家反映，他们说只需将垫子晒晒即可恢复。可晒过之后沙发垫没有恢复原状，反而塌陷的范围越来越大，铁架还出现斑斑锈迹，油漆脱落。春节后，我与亚狄娜公司联系，他们留下我的家庭地址与联系电话，称会有人前来查看，但一直没人上门。此后的一个多月里，我多次致电厂家询问，每次回答都是“等安排好时间，就会派人来”。　　读者杨先生　　【调查附记】　　杨先生说，沙发床是为孩子买的，长期睡在塌陷之中，势必影响孩子的健康成长。由于厂家拖延不解决问题，沙发床成了累赘，他只好另买了一张。现在希望退掉这张沙发床。　　接到杨先生投诉，记者立即与金海马家具城单经理联系。他当即表示，会向厂家反映杨先生的情况和要求，有了结果就立刻告诉记者。过了两个星期，单经理给记者的答复是“厂家不肯退货，但可以修理沙发床”。而杨先生却说：厂家工作人员到他家看了沙发床，一会儿称“可以退货”，一会儿称“只能修理”，过后又没了音讯。真不知这个塌陷沙发床问题何时才能解决! 　　实习生丁洁本报记者王新华