《右门安左锁　这楼房门随便开》追踪

　　换锁费各担一半 物管不干

　　(梁宝钢 方凯 记者 熊德壮)昨日，金牛消协、火车站工商所召集丽阳天下的物管方和李文锁城，在进行了3个多小时的调查和调解后，基本确定“门不对锁”现象直接导致了一把钥匙开多扇门的情况，但同时也没有排除锁芯本身存在质量问题。李文锁城表示愿意为“门不对锁”的住户上门更换锁芯，并承担一半锁芯费，但物管方没有同意，称自己的责任

　　“门不对锁”嫌疑最大

　　昨日的调解从上午10时开始，一直进行到中午1时25分。李文锁城负责人刘某表示，合叶在门左边，门就是左开门，上面应该安装左开锁，反之就是右开门、右开锁；当然，人站在门外，面朝门，锁是在左边，人站在屋内，锁就是在右边了。物管买的200把锁都是同一个方向的，小区住户的房门的合叶方向却不一样，恰好安的这种锁芯又有外锁头和内锁头两个锁头，如果方向安反了，内锁头就到了门外，而这个内锁头只有两颗弹珠，互开率非常高。他称，一个楼盘只有左开门或者右开门的情况基本没有。

　　据了解，当初锁城为物管提供过技术支持，安装了1把样板锁。物管方没有否认“门不对锁”这一情况，但称，锁城没有尽到告知义务，告知“门不对锁”可能造成的情况。

　　而综合调查情况，消协和工商工作人员认为，“门不对锁”直接导致了“一钥匙开多门”的情况，但同时也没有排除锁芯本身存在质量问题。锁城拿出了一份检验报告，但是是针对整个锁的，锁城负责人刘某说，作为配件的锁芯没有质检部门出具的检验报告。

　　换锁芯 费用没谈拢

　　消协和工商认为，锁城没有向物管提供说明书，物管没有了解清楚锁的特点，就轻易为住户安装了锁，都有责任，并提议，由锁城派人员免费上门检查有哪些门是“门不对锁”，再由锁城和物管各出一半费用，购买和门相对应的锁芯，然后由锁城上门免费安装。

　　对此，李文锁城表示同意，但物业公司不干，说自己虽有责任，但没达到承担50%费用的地步。该公司代表同时称，他们认为内锁头互开率太大，可能有质量问题。最后，工商、消协提议，先将需要更换的锁芯更换，费用各出一半，然后送检，是谁的责任，谁全部承担。李文锁城表示同意，但物管对“费用各出一半”一时没有定下来。下周二，工商、消协将继续对此调解。

　　同时，工商和消协对物业公司提出了批评，他们人为，物业公司在发现互开现象后，仅对4家住户换了锁芯，对其他可能有安全隐患的190多户住户的门锁不予调查、更换，其做法对住户来说是不负责的。