各种毛病接二连三 2个月"药罐手机"换了11部

　　今年1月，高先生在天目西路锦程通讯市场里买了一款号称“CECT”品牌、型号为DV700的手机。在接下来的2个月里，手机出现了各种故障，竟然一共换了11次。后来发现，这款手机既没有生产厂家的名称和地址，手机也没有入网许可证。 ●花言巧语后的心动

　　高先生告诉记者，这款手机是今年1月20日在锦程通讯市场5楼的一个商铺购买的，对手机了解不深的他很快就被销售人员的介绍迷惑住了。

　　“他们拿了一部号称是‘CECT’牌、型号为DV700的手机给我看，告诉我这款手机的摄像头能拍300万像素的照片，能播放MP4，机身还配有内存卡插槽。这些市面上最先进的手机功能汇集一身，却只卖1300元。”如此多的功能配合着如此低的价格，高先生很快就被说动，立刻买下了这部手机。

　　●接踵而来的噩梦

　　但10天后，他的噩梦就开始了。1月30日，高先生的手机开始出现了无故关机的毛病，他将手机送到了销售商处，工作人员检查以后同意更换一部。但是新换来的手机在没几天后，又出现了通话频频中断的问题，销售商随即又给他更换了一部。

　　在接下来的2个月内，无法通话、无法开机、按键故障等各种手机故障接二连三袭击这款新手机，高先生每次都带着手机找到销售商，销售商总是看了以后，再帮他换了一部新的。“我换了4次后就向他们提出，可不可以不要这款手机，我贴钱换一款其他的手机，但是他们不同意，说这款手机只能更换同型号的机器。”

　　3月30日，当高先生第11次走进锦程通讯市场时，他已被这部手机折腾得筋疲力尽，可新换到的手机没几天，老毛病又出现了。这次，他终于下定决心将这些故障的原因弄个明白。

　　●手机“三无”的疑心

　　高先生仔细查看了在手机的外壳和说明书，但始终找不到生产厂商的名字、地址和售后服务电话，这不禁让他起了疑。

　　记者查看高先生带来的手机及外包装上的信息，发现这款产品的确存在诸多可疑之处。除了没有生产厂商的名字、地址和电话外，这款手机外包装上的“CECT”标志竟然是事后贴上去的，而在手机机身上并未标注“CECT”的标志。

　　此外，打开手机的后盖，拔去电池板，记者发现，这部手机竟然没有我国信息产业部颁发的“入网许可证”。

　　二手机

　　黄先生告诉记者，商场五楼卖的都是二手手机，高先生买的显然不是新机，出现问题不足为奇。“二手手机的外壳和内部组件不是一个牌子的情况很正常。”黄先生说，“而且二手手机不知拆装过多少次，入网许可证被磨损或者找不到，都是经常的事”。当记者提出该商铺称自己卖的都是新手机时，他表示，也许是销售员来了没几天，不知道店里卖的是二手手机。

　　【记者调查】

　　[商铺]

　　类似手机消失无踪

　　昨天下午，记者以顾客的身份来到锦程通信市场5楼该商铺，只见玻璃柜台上贴着“二手机专卖”字样的蓝色粘纸，很是醒目。而当记者询问这里卖的是不是二手机时，一位女店员坚称他们卖的都是新手机。记者指着贴纸问：“难道这个是以前贴的？”对方迟疑了一下，勉强点了点头。

　　随后记者提出要购买“CECT”DV700型号的手机时，她表示店里没有这款手机。记者装作看手机，仔细检查了店里其他型号手机有无入网许可证，这时这位女店员开始起疑。突然她以“本店只批发，不零售”为由，向记者下了逐客令。记者随后又询问了5楼其他几个商铺，都称没有这款手机。

　　[市场管理]

　　商铺已进行停业整顿

　　记者来到锦程通信市场管理办公室，负责投诉的经理黄先生告诉记者，他们前两天就接到了高先生的反映，但至今从未见过高先生本人亲自来投诉。他拿出一张通知单递给记者，表示市场已对该商铺作出了“未能妥善处理售后服务工作，以致有顾客为手机质量问题多次前往商铺解决，造成很坏的影响”的处罚，并勒令其于4月3日至5日进行停业整顿。黄先生还出示了该商铺写的两张保证书，商铺表示要吸取教训，承诺不再犯“类似的错误”。他表示，希望高先生能够和商场管理办公室联系，他们会对他购买的手机进行鉴定，然后妥善处理有关事宜。

　　冒牌机

　　记者随后致电CECT中国电子北京总部，该公司工作人员查询后向记者确认，该公司从未生产过DV700这一型号的手机，显然是不法分子通过贴上CECT品牌粘纸，企图冒充正规手机进行销售，该公司将由专门的工作人员对此类行为进行打假。

　　●消费者可举报

　　上海通信管理局有关负责人表示，任何未取得我国信息产业部颁发“入网许可证”的手机，均不得在市场上进行销售流通。消费者一旦发现，可向工商部门进行举报。