商品房急修半小时到场 闸北物业"分级"抵达现场

　　遇到物业急修项目，商品房小区维修人员半小时到现场，旧公房小区1小时到现场，旧式里弄2小时内到现场，24小时内修复。昨日记者从闸北区获悉，该区物业公司对居民的急修需求，可以“分级”抵达现场。

　　据闸北区房地局物业科科长汝亚新介绍，该区房地管理部门已与区内所有物业公司签订了有关目标责任书，《上海市住宅物业管理行业规范》要求物业急修项目必须在2小时内

　　该责任书同时还规定，小修项目三天内修复，不能因双休日或节假日顺延（居民预约，雨天筑漏可不受三天限制）。需安排工程修理的，应及时告知保修人。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访。

　　此外，小区居民可以就物业公司履行的情况向该地区房地办事处监督举报，房地办事处会在一周内将处理结果反馈给居民。对拒不整改的物业公司，房地办事处可向区房地局提交行政处罚建议书，并纳入企业资质年检和评审的考核体系。