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酒店大堂副理“嫁接”到车站

http://www.sina.com.cn 2006年04月11日07:05 中国宁波网-宁波日报

　　

酒店大堂副理“嫁接”到车站

集服务、咨询与管理于一身的酒店大堂副理如今也出现在客运车站的候车大厅中，面对面地接受旅客的投诉和咨询。在提倡顾客至上的服务业，行业之间的互相借鉴和学习变得越来越普遍。（记者包凌雁摄）

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