升职失败后向上司挥刀 定期发怒的"老好人"很危险

　　一位平日里勤奋、老实的老好人，竟然在升职失败后迁怒于上司，对他挥刀相向。升职不成，真能蕴藏如此大的心理能量，使一个行为规范的公民为出人头地而不惜采取暴力？心理专家指出，这类人和马加爵存在共同点，他们的特征是平时是老好人，但阶段性地要发一次脾气。而升职不成或屡次恋爱挫折，都可能使他们成为一个自尊受损、可怜又可恨的人。

　　[案例回放]

　　大山是从内地落后的小乡村考到大城市来的。从小他学习非常刻苦，只要有各种竞赛，他都会报名，并自信爆棚地表示，自己一定可以拿奖。虽然奖杯不是每次都如愿以偿，但优异的学习成绩却一路为他开绿灯。在大学里，他当了班级委员，有时同学会嘲笑他穷孩子出身，但他从不发怒。在管理班级财务时，常遇到一些同学故意拖欠交费，每逢这时，大山就会哀求：“求求你啦，帮帮忙吧!”但有些奇怪的是，看上去文静的他却对拳击、跆拳道等体育项目有些狂热，几乎每天都练。

　　毕业后大山进了一家IT企业，由于业务知识比较过硬，他备受器重，三年后，当新一轮人事变动即将开始时，他自认为稳操胜券。就在人事调动前四个月，部门来了位新同事凯，凯到来后，部门经理对他很是器重，他的外向开朗很快也在同事中赢得了人缘，大山觉得自己的风头一下子被抢尽了。到人事任命的通知下达时，大山更气愤地发现，新来的凯居然升为自己一直期望的项目部主任。此后，多次申请升迁，他都被部门经理和凯否定了，他开始怀疑，一定是他们故意针对他、打压他，在一次剧烈的争吵后，他拿出了准备好的刀，向部门经理捅去。

　　起因：自尊受损内心紊乱

　　这种人本质上是自尊受损的人。从他们的心路历程看，人格越来越失去控制，内心世界和现实的紊乱越来越厉害。如果当初他周围能有人早点发现他的异常，并建议他做心理治疗，可能不会出现行为失常的结果。

　　此前他报考各种竞赛时的表现也能反映出他的自卑，自信心爆棚的说法正暗示了他没有自信，一般我们形容真有自信的人，会说他意志坚定，而爆棚即是走到了自信心的反面，需要通过夸张的方式来弥补自卑的缺憾。

　　可以说，他做任何事，都是想提高自尊，参加电视知识大赛、努力工作和学习等，这些是获得别人尊敬、认可、提升自尊的方式。他的行凶行为，和他平时给人留下的良好印象反差很大，但这种矛盾可以统一在他的低自尊特点上。总体来说，大山是一个内心不很安全的人，他的内心世界和现实联系不很好，甚至有些扭曲，所以最后会采取残忍手段报复社会。

　　溯源：婴儿期依恋出问题

　　大山的防御机制全能化，以为自己无所不能，这种表现不是自信心，而是无意识的防御机制，使用这种机制的人往往一两岁的婴儿期在依恋上有些问题。

　　生命最初一两年的依恋关系，可以使孩子逐步发展出一种心理化的能力，可以理解别人也有感受。这种能力的获得，在于母亲是不是可以识别婴儿的感受，并经过消化，回馈给孩子。

　　爱的能力也是要从小从母亲那里学来的，任何东西都不如母爱更牢靠。

　　没有非常亲密依恋关系的孩子，其心理化能力比较弱，无法区分外在世界和内在世界、精神和生理之间的区别，并可能导致人格上出现问题。例如当他感到不安全时，他就会以为现实中真有人在害他。大山老是担心有人在背后故意捉弄他，认为不能升迁是上司在整他。

　　提醒：需要做心理治疗

　　如果低自尊已经形成了人格缺陷，这种人往往会缺乏自制力，很难意识到自己存在的问题，只有做心理治疗时才能发现。当他们不断受打击时，会变得越来越偏执，把自己遭遇的不公平，认为是有人要害他或要整他，从而对现实不断扭曲。对大山来说，他的逻辑是，别人想害他，自己就有理由去害别人。

　　而周围的人，即使意识到自己遇上的就是这种不表达自己想法、事事迁就的老好人，也很难加以援手。这是由两人的关系决定的。现实生活中这种类型的人，其内心很难让人走近，因为他总是带着面具和别人交往，亲密关系未必使他感到舒服，缘于他不相信自己值得爱，一旦有人想走近，他就会很紧张。

　　对这种类型人格的人，建议他们最好看心理医生，从而逐步尝试表达自己的真实想法，并学会如何表达。这类人大多通过身体表达愤怒，大山升职失败后就经常握紧拳头。而大部分正常人是可以通过言语表达自己的情感，这是一种象征的心理功能。如果没有这种功能，所有的攻击只能通过身体来表达，最后很易酿成暴力事件。

　　疏导：正确应对升职失落

　　大山的情绪导火索是升迁失败，这是常见的一种情绪失落诱因。升迁基本上是一个人自恋的需要，一旦不成功，就会受到自恋性伤害。

　　而由此造成的失落又有两种，一种是丢了可以得到的位置，一种是你认为位置应该是你的，但事实上不是的。在后一种情况下，大部分人可以调节自己的心态，不会把现实和内心世界混淆，虽然自恋受伤害，但不会因此而完全否定自己。如果一个人自我不够强大，他就很可能会扭曲现实，认为升职不成都是别人造成的，就是内心不安全感的投射。

　　对自恋性伤害来说，关键是要正确对待分析这件事，从失败中找出自己的缺点，并内化为使自己上进的动力。如果因为升职而产生对社会和他人的愤怒，则要警惕自己是否出现了人格的扭曲，并及时寻找专业心理咨询人员的帮助。这些人受挫折后，因为从小缺乏自信，一般会很难振作，他们的心理治疗得花很长时间，通常要好几年，心理咨询师好像要陪伴他重新成长一样。

　　表现：压抑自己练习拳击

　　早期依恋不够亲密的孩子，长大后也不能够把自己的想法真实地表达出来，而是采取压抑方式。例如，大山被别人嘲笑贫穷，但他从来没有表现过自己的愤怒。同学说他脾气很好，但是他处理问题的方法并不是很有自信的那种，例如做班级财务时，都是哀告其他同学“我求求你”，说明他不能按自己的想法去坚持。

　　观察他的成长过程，还可以发现一个细节，他喜欢去练拳击、练跆拳道。别人觉得这种攻击性很强的项目似乎和他平日性格不符合，也许根据他的平时表现，他应该喜欢下围棋等比较文雅的游戏。但别人觉得奇怪的地方往往正是一个人透露潜意识的地方———他通过暴力倾向的体育训练来发泄自己的不满，表达自己的攻击性。

　　特点：老好人愤怒零存整取

　　像大山这类低自尊的人，心理咨询门诊中就有很多，不过每个人的病情严重程度不同。他们的一大特点是，喜欢把个人价值和成绩捆绑在一起，缺乏肯定自己的东西，所以他们喜欢压抑自己去迎合别人。

　　而低自尊的人即使表现再优秀，也很容易受伤害，哪怕一点小事，都容易使他们产生愤怒。这种愤怒是恢复自尊的一种方式，愤怒的人未必强大，其实是很脆弱的。因为他不能表达自己想法，但是他违心做自己不喜欢的事又觉得窝囊，所以他们需要定期发一次脾气，把愤怒“零存整取”。

　　本期特邀顾问徐勇复旦大学附属中山医院精神科医生、上海心理咨询中心心理治疗师