部门接线 贴心解决烦心事

　　本周综述

　　□早报记者谢伟端

　　早报“一线通”开通6周了。从第三周开始，“一线通”开展部门接线活动，先后请来了物价局、工商局、电业局的负责人，为市民答疑解惑。本周五，市城市管理行政执法局

　　物价部门接线时，为群众解决21个问题；工商部门接线时，解决问题53个；电业局接线时，解决问题30个。每次部门领导接线当天，“一线通”经常被打爆，而向我们咨询、投诉、举报，部门领导都亲自督促处理，问题很快得到解决。

　　对于损害群众权益的事情，“一线通”始终一追到底，务求帮市民解决；即使是顽疾，也会配合部门力求根治。豆腐“黑作坊”之患在泉州已经积习了很多年，近段，相关部门和“一线通”正密切关注，协同配合，我们的共同心愿是：让市民买到放心豆腐。

　　不少群众在问题解决后，都会真诚地向我们表达谢意，手机号码为13960442948的市民发短信说：“我要对早报一线通的工作者表示由衷的感谢，同时会永远支持你们。”

　　现在，“一线通”的线索正与日俱增，早报“一线通”工作人员的队伍也在扩展。我们承诺，将一如既往地为您办实事，解决您的问题，倾听您的声音。我们将更用心，把早报“一线通”打造成为民办实事的品牌栏目。