本报讯 记者郭冰晶报道 花了800元办的美容卡、，还没用上几次，转眼之间竟成了一张“废卡”。无奈，消费者竭女士只好向工商部门投诉。
对此，有关人士指出，预付款性质的持卡消费方式具有一定的风险性，消费者在选择时应避免一次投入过高，承担风险过大。
日前，竭女士花800元在胜利路上的一家中档规模的美容院办理了美容卡业务。按约定，有了这张美容卡，竭女士可以在这家美容院享受30次的服务。但上个月末，当竭女士第六次去做美容时，却意外地吃了“闭门羹”。美容院大门上一张写着“抱歉”的通知上声明，老顾客已被转到另外一家美容院了。但第二家美容院告诉竭女士，只有10位顾客被转到了这家美容院，其中并没有竭女士的名字。
与竭女士相似，家住绿色智慧城的刘先生也正在体验着消费卡带来的烦恼。为洗车方便，刘先生在家附近的一个洗车行办了一张200元钱的洗车卡。4月7日，他发现先前的洗车行不干了，取而代之的是另外一家洗车行。新车行贴出了一份通知，要求像刘先生这样的老顾客必须在4月15日之前将卡上的金额“突击”消费完毕，否则，过期作废。刘先生计算了一下，若想不浪费卡里的余额，除非他一天之内洗两次车才行。
商家“摞挑子”，致使持卡消费者利益受损，经营者该负什么样的责任呢。就此，辽宁弘扬律师事务所刘海波律师解释，如果有证据表明，商家出售消费卡时已准备关门，那么商家涉嫌经济诈骗，消费者应及时向公安机关报案；商家由于经营不善等因素而关门，没有按约定提供服务，属于违约，要承担相应的违约责任。
