最近，李女士在某大卖场龙华店购买了2包帮宝适超薄干爽纸尿裤，按照卖场的广告宣传资料，只要购买2包该产品就可获赠价值89元的玩具。当她拿着收银条兑换赠品时，工作人员却告知赠品已发完，只能等新赠品到货后再来领取。李女士因此怀疑促销的真实性。昨晚，记者了解到大卖场已经开始兑现承诺。
4月4日，李女士在大卖场发放的广告宣传中看到：“4月5日至18日，一次性购买2包
帮宝适超薄干爽或特级棉柔，可得价值89元的层叠小车玩具。”促销第一天下午，她到卖场购买了2包帮宝适。然而，当李女士准备兑换玩具时，工作人员说玩具已经赠完了。李女士觉得奇怪，促销刚进行第一天，赠品怎么就发完了？工作人员解释说，这个产品销售情况非常好，赠品已送完，卖场已联系玩具厂家，过几天就会到货。
2天后，卖场没有给消息，李女士再次前去，工作人员说：“赠品还没来，你过几天再来看看。”这个说法让李女士非常气愤：“当场没赠品已是卖场的错了，现在还要我下次再来看！我怀疑这个赠品根本就不存在，卖场只是在招揽顾客！”
昨天，该大卖场客户服务部负责人告诉记者，在此次促销前玩具的赠品数量不多，在第一天就送完了。公司采购部门也一直在催促供应商，但玩具还是没送到。昨晚，记者获悉赠品已到货，大卖场已在联系顾客。
