时报讯（记者黎詠芝通讯员谢强吴美贤）最近，海珠区南洲街150多名办事员正在学习辖区内最常用的七种方言的16句日常用语，以方便开展工作。
据南洲街党政办副主任吴亿然介绍，位于海珠区的城乡结合部的南洲街外来人口多达十五六万，数量是本地常住人口的七倍多。他们主要来自广东的潮汕和客家地区，以及省外的湖南、江西、四川、贵州、山东等地。吴亿然说，不少外地人文化程度较低，不会讲也
听不懂普通话。另外，他们观念比较落后，“总以为政府上门就没好事情，要么收钱，要么抓人”。即使居委工作人员是上门提供免费服务，他们也存在抵触心理。“有的确实是听不懂，但有的是听得懂也说不会听。”
普通话、潮州话、客家话、湖南话、四川话、江西话、山东话，这七种方言在辖区内是用得最多的，居委工作人员要学习怎样用方言打招呼、表达工作目的、拉家常、说两句客套话，就是他们学习的内容。
吴亿然说，目前要求南洲街12个居委会的88名一线工作人员、街道计生服务队的8名干部、以及出租屋管理中心的50多名成员，在这个月内至少要掌握其中三种方言的16句服务用语。他表示，本月底将会进行一次考试，并且把成绩纳入个人年度考核之中。
不但组织本地人学讲外省话，南洲街还教外地人学讲广州话。据街道办事处主任刘锋介绍，从去年8月开始，每逢周六上午街道都举办粤语班，在几个外来人口较多的地区开班授课。讲课的都是正宗广州人，而且是小学里的老师。刘锋表示，今后还将发动当地村民义务教周围的外地人讲粤语，充分利用生活中的细节来加强语言沟通。
