新车里程表为何不跑字？ 表线被拔车行说法牵强

　　新车里程表为何不跑字车主怀疑此中有诈，车行说法难令人信服

　　市民姜女士美滋滋地开着新买的猎豹汽车去挂牌，可里程表上的数字一动不动，经检查发现原来是里程表上的连接线被拔了下来。她愤然向车行提出万元索赔。

　　 姜女士：新车里程表线被拔

　　姜女士说，她上个月在青岛宏运汽车销售服务有限公司花十多万元购买了一辆猎豹飞腾汽车，对方答应两天内为她办好挂牌手续。可她两天后没有接到车行的提车电话，于是自己前往车行询问，发现对方什么也没办。她一气之下提车自己挂牌。次日她与朋友办挂牌跑了大半天，却发现里程表上的数字一动不动，仍是提车时的70公里。她们连忙回到车行，对方听后说是里程表与发动机的连线没插上，忙找人钻到车下接上。

　　她说，一开始车行工作人员说是她自己跑下来的，当她指出这种可能不存在时，对方表示拔下来忘记插上了，并说很多车行的新车都这样。她说，那天自己提车没有事先打招呼，有关负责人正好不在，所以才暴露出这个问题，否则对方交车时连接上，自己永远会被蒙在鼓里。

　　她找到车行负责人要说法，可对方一会儿说是厂家质量问题，一会儿说是她自己跑掉了，后来承认是工作失误，但只能送她一些座套、脚垫等装饰品。姜女士认为，里程表不跑，她不知道自己提车前车被开了多少公里，如果里程很多，开车人不按磨合要求操作，发动机有可能受损，这跟买了台二手车没有什么区别，索赔要求一点不为过。

　　宏运车行：工作上有失误

　　昨天，记者与青岛宏运汽车销售服务有限公司联系时，负责处理此事的李副总经理不在，一名姓于的负责人反问记者“这个车给用户造成损失了吗！她在选车时发现这个车与别的车有区别吗？”他随后又说，这个很正常……“做新车时出现失误了，有些车是这样”，随后他又表示，（连接线掉下来是）装配时有失误，运输时颠下来的。他一再声明这是工作上的失误，同时表示这个车是从厂家拉来的，除了运输过程中跑的70公里，不会跑更多的里程。

　　他最后表示，如果姜女士认为这会给磨合时造成损失，她可以找质量技术监督部门鉴定，如果有问题，他们肯定会赔偿。

　　几分钟后，该公司李副总经理给记者回了电话，他在电话中说，姜女士新车的里程表不走是插头松脱了，他们给安上了，但考虑到用户心理上不舒服，还有自己操作上有一些失误，他们提出送她几样配置，对方当时答应了，后来却又提出一万元赔偿，这明显不合理，有点敲诈的感觉。对于插头掉下来的原因，他说很难说。

　　业内人士：里程表拔线是常事

　　记者为此采访了熟识的本市一些从事汽车销售的业内人士，对方告诉记者，不少车行存在新车售出前拔掉里程表连接线的行为，为的是使用这些车跑业务，而不让用户发现。

　　对方告诉记者，一些车行由于办公车辆少，有时业务量大时，自己的办公车不够用，往往使用那些新车办业务。有的工作人员出于个人目的，也会将新车开出。为了不让用户发现新车跑了太多里程，他们就在新车的里程表上做手脚，有的使用前将里程表拔下来，有的跑完后用技术手段将里程表回零或调少。

　　质监部门：本市做不了鉴定

　　市质监局所属的市质检所有关专家对记者说，新车磨合期内如果不能正确磨合，肯定会对发动机等造成或多或少的损害，对其使用寿命也有影响。但他表示，对于姜女士新车到底跑了多少公里，以及有没有造成损害，鉴定起来难度很大，而且本市也没有这方面的鉴定部门。

　　市消协：如做手脚构成欺诈

　　市消费者协会有关负责人认为，如果车行为用车，而在里程表上做手脚，这无疑是一种欺诈行为，消费者有权进行索赔。对方向记者表示，由于汽车相关法规方面的不健全，责任鉴定难度很大，消费者可以要求消协对双方进行调解，协商解决纠纷。记者雷林