省消协公布十大消费陷阱　提醒市民五一消费要小心

　　“3·15”期间，省消协接到近千起投诉，涉及商品房、电信、公用事业等40多个消费领域和行业。五一黄金周即将到来，为防消费者在消费中上当，省消协向社会公布投诉最严重的十大消费陷阱，请消费者注意。

　　美容消费违规多

　　一些美容院没有医疗机构执业许可证，擅自搞医疗美容；有些虽获证，却开展审批项目之外的手术；有些非医疗美容机构（生活美容、护理等）非法实施医疗美容手术；另外很多美容院在手术前或手术合同中，不告知风险，也没有规定手术失败责任。

　　汽车维修欺骗人

　　一些汽修公司故意将车辆毛病说得很严重，让消费者多花冤枉钱；或维修时将仅需修理的配件进行整件更换，甚至将没有维修的内容列入收费清单。

　　“温柔一刀”会员卡

　　给会员卡以打折、送礼品、积分等方式吸引消费者，办卡时容易，用时却有各种限制条款；还有一些卡规定有效期，没在规定时间内消费完就作废。

　　保健品夸大宣传

　　一些卖保健品的商家，打着“专利”、“某医疗权威机构认证”、“某名人”等旗号做虚假广告，或以上门推销、搞讲座、组织免费旅游等手段，夸大保健品用途或当药品卖给消费者。

　　购物返券限制多

　　商家在节假日或商业庆典时往往开展例如“满100送50”等现金券促销活动，但当消费者拿到购物券后，才发现使用时有“单件商品消费满××元才可使用一张”等诸多限制条件，有的商场甚至大部分柜台根本就不参加活动。

　　房屋中介假信息

　　一些房屋中介隐瞒真实信息售房，刊登虚假广告、骗取定金；与消费者签订的格式合同条款不平等，带有明显的偏袒性，如合同规定中介成功不退介绍费，而对不成功却没有任何规定；还有的中介机构对房主的真实性不做核实，甚至中介与假房主串通骗人。

　　旅游合同藏猫腻

　　一些旅行社在合同中，对旅游内容和应承担的责任条款模糊化，侵害消费者的知情权。还有的不与游客签订合同，以“行程安排”表来代替合同，甚至只给一张收据而没有合同。

　　卖商品房玄机多

　　商品房消费中的陷阱不胜枚举：合同中的不平等条款、房屋质量差、延期交房、随意变更房屋结构、虚假宣传、拒不承担违约赔偿责任等等。

　　餐馆打折有噱头

　　餐馆在节假日为了促销而推出“五折或八折”优惠活动，消费者结账时发现海鲜、酒水均不在打折范围；餐馆送上餐巾纸或茶水，让人误以为是免费的。

　　邮购欺诈骗钱财

　　一些不法商家刊登虚假广告，引诱异地消费者通过邮购或银行账号汇款，以低价购买手机等高档商品，但汇款后收不到货品或收到的货品不符。

　　□记者殷淑娟实习生夏文格