市国税局换位感受纳税服务提升纳税服务效能_新闻中心

市国税局换位感受纳税服务提升纳税服务效能

http://www.sina.com.cn 2006年04月14日10:49 大华网

本报讯“如果你是纳税人，这样办税你觉得方便么？”为进一步提升纳税服务效能，切实提高依法行政水平，在今年税宣月活动期间，汕头市国税局在全市各纳税服务厅开展“换位感受服务，提高服务效能”活动。　　据悉，市国税局从市区各纳税服务厅抽调人力，于纳税申报期交叉到各服务厅，进行摸查和感受活动。工作人员按照设计的两份摸查表，在办税厅门口随机陪同纳税人一并到各窗口办理业务，对纳税人办理各项业务进行登记，考评和体验各环节的服务效能。同时，由纳税人对服务厅的硬软件服务环境进行测评。市国税局还要求参加活动的基层工作人员结合换位成为纳税人的切身感受，围绕本单位的办税工作从优化服务的角度提出书面的改进意见和建议。（李凯）　　（责任编辑：许少丽、郑宇晖）

市国税局换位感受纳税服务 提升纳税服务效能