面对热情的服务、精美的资料　客商为何不领情？

　　“太多了，太多了。”面对眼前堆了一尺多高的各地情况介绍资料，一位老台商既高兴又无奈地说。

　　“拿这么多资料怎么上飞机呢？”最终，这位台商从资料中拣了两本薄册子，离开了会场。

　　在第四届投洽会的豫台、豫韩等分类洽谈会上，这位老台商的反映并不是个别的。

　　相信许多客商都能感受到我省各地招商的热情：在各个会场内，在楼梯口，一些工作人员只要遇到佩戴“嘉宾证”的人，就立刻送上刊有本地情况的精美图册和自己的名片，并不失时机地进行简要介绍。

　　然而仍有客商不“领情”。在豫韩经贸洽谈会上，韩商金灿荣打断了我省某地工作人员对市情的说明，急切地通过翻译提问：“我是搞建筑的，你能不能给我提供一些贵市建筑业的情况？”这位工作人员遗憾地摇摇头。“那么，请问贵市的网址是什么？”金灿荣紧接着又发问。“记不清楚。”这位工作人员不好意思地说。一个可能更深层次的商务交流机会就这样溜走了。

　　记者注意到，和那位与金灿荣交流的工作人员相似的人还有不少。一些工作人员对客商的经商背景并不了解，仅仅是把资料送到客商手上，要个联系电话了事。而实际上这些外商的情况在组委会准备的材料中都有提及，完全可以进行更进一步的交流。

　　与客商对部分资料冷淡相反的是，在洽谈会上，对于我省有关部门和地方负责人的介绍，客商们十分留意，手机来电立刻掐断，有的还主动往纸上记些东西。

　　“负责人们讲的往往是最权威的信息，同时也是最新的信息。”一位客商代表分析，而不少工作人员和他们的资料不是介绍得过于概括，就是缺乏针对性，“客商无法从中获得对投资更有价值的指导性信息。”

　　第一次来到河南的台湾客人杨立是带着地图册走进豫台洽谈会的。像他一样，许多客商带着对中原文化的向往和对河南投资的热情首次来到河南。“我们希望知道得更多。”杨立说。

　　投洽会后，记者又专门登录我省部分县市官方招商网站。记者看到，尽管一些项目已经具备了中英文两种页面，但是很少有页面刊载项目可行性报告的。不少项目只留有电话而没有电子信箱，在豫东一个县的网站上，有些项目的信息时间还停留在2002年。这样的项目在网络时代恐怕很难让客商发生兴趣。

　　本届投洽会无论是参会人数还是签约项目个数，均超过往届，但如果我们准备得更充分，岂不是会激发更多潜在机会，让更多的投资意向变成现实？②13

　　□本报记者郭津