【南京日报报道】 （记者韦铭）自打两年前买了三星S108手机后，孙先生就跑断了腿，先是手机老出现“限制服务”问题，不能通话，没办法只好从大厂赶到市区双龙巷三星手机维修中心送修，结果修了5次仍不能用，三星便给他换了部新机，但自从拿到新机后，孙先生的麻烦事更多了。换的新机还是问题手机去年2月，孙先生的第一部三星S108在修了5次没修好后，就自己将手机送到省质检中心检测了两次，终于查出手机质量有问题，他拿着省质检中心出据的书面检测报告找到三星手机维修中心，经确认后三星维修中心同意给他换部新
手机，款型不变。
但去年4月当孙先生去拿新手机时，发现手机装在一个开了封的塑料袋子里，没有保修卡，当即提出疑议。工作人员说，他们换的手机都是这样。新手机使用不久又出现了“限制服务”问题，而且还开始经常黑屏，孙先生跟经销商联系，经销商说这款手机机型老了，没必要再修，可以换部新款的国产手机给他，被孙先生拒绝。信产部：手机串号和进网许可证不对应孙先生在朋友提醒下打电话到信息产业部手机进网标志查询中心核实这部手机身份，该中心工作人员在查询了手机的入网许可证、IMEI码（手机机身串号）和扰码后说，这部手机串号跟进网许可证不对应。
对此，一手机专业人士陆经理说，正规行货手机进网许可证跟手机串号应该相符，如果不符手机肯定有问题。也可能是厂家将不在注册计划内的产品换给了他，可能想省点钱，因为手机注册费用并不便宜。较真的孙先生表示，他要把这部手机送到省质检中心检测，看看到底是什么身份。
昨天，记者在采访三星手机维修中心时，该中心一负责人说，信产部提供的手机鉴定信息也有不准的，只有三星自己的网站才能提供最权威的三星手机鉴定信息。记者提出能否进入三星网站帮孙先生鉴定一下，该负责人说，这个网站是内部的，不公开。该负责人还表示，孙先生买的三星S108手机是老款，大部分在韩国生产，所以即使查出产地在韩国，也不能判定是水货。有了三包规定手机维修还是难消费者权益保护法里已明确“谁主张谁举证”的原则，但手机三包规定里却没有这一条，所以现在大部分手机维修中心都把手机质量鉴定责任推给消费者。“是你自己使用不当，如果非说是质量问题，拿出鉴定报告来。”这是消费者经常在手机维修中心听到的话。(编辑暴雪)
