装潢费被骗只能自认倒霉吗？

　　拖欠款索讨无门

　　3月19日，本版发表《“新筑”改“欣筑”，“脱壳”为赖账》的报道后，金碧玉、王世海等多位读者相继来访来电，投诉新筑室内装潢公司拖欠他们装潢材料款，已知累计金额近10万元。虽然他们打赢了官司，但新筑公司法人代表王某不见踪影，欠款难以索讨。读者王宗加说，他官司胜诉后同样遇到执行难题，前不久他到新筑公司江宁路原址，恰遇王某

　　装潢商人间蒸发

　　装潢公司频频“人间蒸发”，客户投诉不断，对此市装饰装修行业协会有关人士也感到无奈。据介绍，近年来房产市场火爆，带热了家庭装潢市场。不少规模较小的家装企业，缺少资金和技术，加上管理不善，很快在市场竞争中处于劣势，亏损严重，仅去年一年，本市就有近500家家装企业关门歇业。更有个别企业，在收取客户大量装潢费用后，卷款潜逃，影响恶劣。

　　为了提醒装潢客户避免上当受骗，今年2月，行业协会特意在“上海装饰网”上公布了“人间蒸发公司名单”，剑杰建筑、晨创装饰等29家装潢公司上了黑榜。而在去年年底，已有441家装潢公司因未按规定履行会员义务，连续两年未缴纳会费，列入“清出名单”，被取消了市装饰装修行业协会会员的资格。

　　质保金举步维艰

　　为了加强家庭装潢行业诚信建设，切实维护消费者合法权益，2002年初，市装饰装修行业协会与沪上20家知名家庭装潢企业联合推行家庭装饰工程质量保证金制度。每家企业自愿一次性交纳20万元，委托行业协会进行质量理赔。这一制度推行后受到广大客户欢迎，认为给装修质量上了一把“保险锁”。

　　但三年多来，装饰装修行业协会在实际操作过程中举步维艰。因为缴纳质保金是企业自愿行为，而20万元押金对仓促上马、缺乏资金的小企业绝非小数目，所以最终参加的仅是资质良好实力雄厚的数十家企业，众多“散兵游勇”并未受此约束。

　　更不容乐观的是，由于缺乏强制措施，参与企业数量呈逐年减少趋势，前年还有36家，到去年年底已锐减为27家。另外对装潢工程质量责任如何区分认定也常遭难题。

　　采访过程中，行内人士普遍认为应该积极倡导质保金制度，以防止发生如新筑公司欠款不还的事件。如何完善改进这一制度，还望有关部门研究。

　　本报记者方钟泽