雨天伞半价 便民营销高一筹

　　和许多上海人一样，吴小姐也是经常去宜家购物的“老宜家”了。但直到昨天，她在宜家才发现一个小秘密：宜家雨伞的价格下雨天会打对折。同一把伞，平时19元，下雨天9.9元。有没有写反？没有！提倡“反其道而行之”的世界500强企业宜家家居，一直采用这一人性化的营销策略。

　　顾客好奇

　　昨天上午，吴小姐到漕溪路上宜家家居购物，结账之前看到收银台附近有长柄伞出售，广告上用极大的字体写着“售价9.9元”。因为雨伞质量不错，价格也不贵，吴小姐就挑了一把。结账时，收银员拿起雨伞随口问道：“现在外面下雨么？”吴小姐很是奇怪，买东西和天气有关么？收银员解释说，这把伞下雨时售价为9.9元，没下雨则是19元。当时没有下雨，所以要19元。吴小姐一听，赶紧跑回去看广告，果然，在大大的“9.9元”旁，还有19元的字样。

　　读者张先生昨天也到宜家购物，对雨伞价格的变化觉得十分新鲜。“如果结账时没下雨，走出店门下雨了，那我不是很吃亏？”

　　商家策略

　　宜家市场部黄经理昨天解释说，晴天的时候以原价出售，下雨的时候打折出售，是宜家一贯的营销策略，全世界的宜家都一样。这一人性化的亲民策略，为的是方便没带伞的顾客，也是雨天宜家吸引顾客的一种营销手段。

　　至于如何判定是否下雨，宜家方面说以结账时的情况为准，无论雨势大小，都以优惠价出售。如果真如读者所言，刚买好原价伞，出门发现下雨了，顾客若觉得“吃亏”，完全可以要求退货，再以优惠价购买雨伞。前提条件是要在60天之内，包装完好，还需出具收银条。

　　那么，会不会有些贪图小利的顾客拿着伞专等下雨时结账呢？或者晴天买了伞却后悔了，挑了个下雨天前去退货。黄经理笑了：“不管顾客购物时怀着怎样的心理，店家仍旧按规定退货，按天气定价出售。总之，雨天半价卖伞这一传统便民措施是不变的。”见习记者徐轶汝实习生吴智建