欧典的神话为何还要“神”下去？

　　备受关注的欧典地板事件终于有了定论。北京工商部门经过调查认定欧典公司属“夸大企业形象对外宣传”，违反广告法和反不正当竞争法，对其处以747.3776万元的巨额罚款。（2006年4月15日《新京报》）

　　骗了一个亿，才“罚”不到八百万？这样的处罚能有多大震慑作用？这样的处罚是不是得修改一下“严惩”的含义了？我想许多人看了这个消息都会有这样的感觉。但仔细一

　　处理欧典事件，应重在维护消费者的合法权益。央视披露欧典地板事件真相后，相关部门都以积极地态度表示为消费者维权，对此消费者寄予了很大希望，许多消费者等待着欧典赔偿甚至双倍赔偿那一天的到来。然而，无论是《产品质量法》，还是《消费者权益保护法》，都是针对存在质量问题产品，而欧典地板不论是“虚假”、“夸大”或是“失误”宣传，都不等于产品的质量问题。北京市丰台工商分局对欧典公司的行政处罚决定书中称，2004年以来，国家建筑材料测试中心对北京欧德装饰材料有限责任公司的22种进口及国产地板样品进行了检测，结果显示产品质量符合国家标准。这可是权威机构做出的鉴定，消费者如果不服，可以按照“谁主张，谁举证”的原则，进行质量问题举证，否则，如果不能举证证明欧典地板存在质量问题，其赔偿请求很难获得司法机关的支持。消费者虽然是个庞大的群体，但是有谁能有条件检测并举证出欧典地板的质量问题？

　　虽然欧典受到了处罚，但最大的赢家还是欧典。当工商部门的处罚决定书正式送达欧典公司，“欧典已经认识到错误，服从处罚，不会再申请复议或向法院起诉了。不过，欧典地板的质量是绝对值得信赖的，这一点消费者可以放心”。骗了一个亿，才“罚”不到八百万，怎么能不服处罚？谁还能向法院提起诉讼？有那精力何不借机再做一次广告：“欧典地板的质量是绝对值得信赖的，这一点消费者可以放心”。包括经销商都跟着神气了，蓝景丽家工作人员介绍，欧典地板经销店将在今天重新开业，但对于已购买欧典地板的消费者将不予退货。因为在工商出具的处罚决定中，已详细说明欧典地板质量本身没有问题，只是广告违反了有关规定，并已受到了经济处罚，因此没有质量问题就不再受理退货。

　　种种迹象都可以说明，消费者期待欧典赔偿的希望破灭了，在这种情况下，完全可以预料到一系列后果：第一，欧典在背后偷着乐，因为惹了这么大的祸，竟然如此轻松地获得官方的“严惩”，这是个宝贵的经验，在以后的经营中说不定还能用得上；第二，欧典的“国际玩笑”将成为一些商家发财的教科书，今后，所有涉嫌虚假广告宣传的商家都能为自己找到强有力的借口， “夸大企业形象对外宣传”和“虚假宣传”不是一回事，受到处罚也值，再说“吹牛不上税”，都在吹牛，唯有你不吹，你将何以生存？第三，当初受指责的相关部门轻松免责。欧典事发当初，网民向有关部门发出类似于“消协和‘欧典’到底共穿了几条裤子”的质问，对于负有监管职责的工商、质量监督、消协以及为欧典发布广告的媒体，提出了强烈的质疑，然而，现在公布的这个处罚结果，尤其是处罚的理由，不仅使欧典摆脱了给消费者双赔的经济责任，而且也给那些“审查不严、官僚主义”等负有不可推卸责任的部门免除了责任。由此可见，工商部门咬住“质量没问题”对于相关部门免责是多么的重要。然而可怕的是，当这种应当对不法行为履行责任而没有履行，而且又没有受到问责和追责，轻松地获得彻底免责之后，那么，最起码不能强化有关部门的责任意识，进而同类的不法行为将不可能得到遏制。

　　看来，欧典的神话还要“神”下去，只是方式有所不同而已。那么，欧典事件的处理到此就算了结？相关部门全都没有事了？相应的法律就永远也找不到解决“让欧典赔偿消费者”的依据？我看关键是有关方面想不想有所作为，是不是真心地替消费者维权。北京市律协消费者权益保护委员会主任邱宝昌指出，加强广告发布媒体的刑事追究责任才是解决此事件的根本之道。我看不光是对广告发布媒体，对相关职责部门也应当加强刑事追究责任方面的立法，否则，此类事件必然会不了了之。