71％车主对质量满意 与国际先进水平仍有差距

　　中新网4月17日电据北京日报报道，一份涉及283056名车主的调查报告显示，71%车主对汽车质量基本满意，同时车主对服务质量的评价明显低于产品质量。

　　近日，中国质量协会、环保产业协会、汽车工业协会市场贸易委员会共同发布了“2005年顾客满意度调查报告”。该报告显示，中国汽车行业2005年度用户满意指数为72.6分，与国际先进水平相比仍有较大差距。

　　另外，中国汽车用户平均每辆车装潢消费3800元，平均每辆车保险消费4100元，平均每辆车年油耗费用15000元。汽车用户每次实际花费的维护保养费用平均为890元，估计2005年全年的全国售后服务费用总规模已经超过1000亿元。(邱锴俊)