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李康没事找事的“拼命三郎”


http://www.sina.com.cn 2006年04月19日07:00 四川在线-天府早报

  李康,成都西单商场常务副总经理。他会直言不讳地喊累,气愤时会拍桌子,强调问题时会突然声色俱厉,个性张扬却又很有尺度。

  □李康说 我就要做事和别人不一样。不整人、不害人,对朋友真诚。不惜血本占到黄金口岸,在市中心找一个位置开店。

  面对记者的采访,他会滔滔不绝介绍作为职业经理人工作的业务细节,展望西单的美好未来;偶尔,他会突然回忆起往昔岁月,目光里是对那激情燃烧岁月的怀念;最后的主题回归到现在……

  百货零售业繁累的工作,没有磨灭这位42岁男人的洒脱性情,反倒让他更加恣意奔放。

  想起一首歌:跟着感觉走

  策划接吻大赛成都史无前例

  成都西单商场有很宽阔的广场,从很高的阶梯走上去,是宽阔的百货卖场。李康

  的办公室在底层的超市区,从某种程度上,可以称之为“地下室”。从去年11月3日开始,李康在这间“地下室”给西单带来一场有目共睹的变化。最直观的感觉是,西单的客人开始多起来。

  其实,李康做百货零售业的时间和许多同业人士相比并不见长,内蒙3年,江西2年,再到成都,不到6年而已。但是其才能,却早就在过去几年的成就中急速获得印证。来到成都西单,他在2月14日的情人节策划了一场“接吻大赛”,成都史无前例。为什么?李康说:“我就要做事和别人不一样。”

  刚来成都,李康直言对当时西单的客流“感到吃惊”,接着,就是发现很多问题。于是,如同重新开一个新店一般,李康当起了“管家婆”,事无巨细。问他是不是有什么特别的计划和方法,“我来的时候运气比较好,其实也就跟着感觉走而已,不过天天琢磨着大小事情,还真的很累!”他貌似轻松地回答,一笔带过一个“掌门人”背后常人无法想象的工作。

  “生鲜做形象、食品做销量、百货做效益”,要做好西单,李康没有给我们什么承诺性的话语,他只是开心地介绍了一个小小的细节,目前他们超市生鲜的馒头专柜

  每天都是顾客排队抢购,每天能卖到4000多个,还供不应求。

  想起一句话:别损人利己

  真诚对待员工口号激发状态

  “不整人、不害人,对朋友真诚”是李康做人的原则,他对做这一行的人要求是“敬业、本质好”,李康来到西单,人事面貌有了大的震动。除了合理利用人才,他注意到过去的西单弱于采购人员的培训。于是,他加强了对采购人员的素质培养和监

  控,要有“优势的采购人员进行采购谈判,从而获得最好的交易条件、最高的营业化收入和销售促销状态。”

  如此积极于工作的他见不得人懒惰。有一次,他发现一个采购方面的员工在办公室无所事事,立刻就声色俱厉:“没事你就给我找事做!”但是,工作中他从来是对事不对人,下来都是兄弟姐妹。做得不好的,私下关系再好他都会给他们降级,做得好的他会给他们涨工资进行鼓励。他坚信团队的力量,于是在西单每周一的晨会上

  出现了前所未有的现象,所有的员工一起喊口号———“爱的鼓励!准备好了吗?准备好了!”“让我们一起跺跺脚,向前向前向前———耶!”……于是,西单人的状态就这样被不断激发着,让这个商场的一切充满了希望。

  想起一本书:《三国演义》

  谋划三角态势只为增强竞争

  对于现在的西单,他以一个职业经理人的专业角度进行了分析,丝毫不回避其

  优势和劣态。无法解决的、具体的问题比如百货卖场的径深平面太大,“考虑消费者

  逛起来的疲劳度,如果缩小面积重叠布局效果就会好得多”;但西单随着周边房产开

  发和社区完善,也会有一个慢慢养店的过程,“相信两年以后就会好起来”。

  李康是有想法的。西单不仅仅是在商圈之外做个社区百货店,还应该“不惜血本占到黄金口岸,在市中心找一个位置开店”,因此,他多次力谏总部,希望在成都进行步棋。比如西单有计划开一家纯超市,位置就在高笋塘,李康说他们已经做过市场调查,多方面分析了在高笋塘开店的可行性。“本来打算6月份开店,但涉及一些具体原因,估计10月能开。”

  他的目光还锁定了市中心的两大黄金商圈,应该“不惜一切代价”在春熙路或盐市口占到一席之地,如此以来,西单将在成都完成一个“三角形”的稳定布局,扩大影响度,增强竞争力。

  想起一个人:“拼命三郎”

  每天睡两小时心脏老了八年

  李康是个工作狂,在内蒙做百货业的时候,曾经创下连续15天每天只睡一两个

  小时的记录。当然,最后的结果是人倒下了,“医生检查说我有50岁的心脏”,然后被强制要求关掉手机休息,狠狠睡了两天,人才缓过来。

  就是现在来了西单,他也是每天只睡三四个小时,并且习惯早起,往往是6时许就醒了,然后去上班。难得有一次没事的周末,他本来打算睡个懒觉犒劳一下自己,还特地给要上兴趣课的儿子打招呼,叫他走的时候别叫爸爸起床,结果早上近7时又醒了,翻来覆去睡不着,只好上楼去打理花草消磨时间。

  问他有什么爱好,他笑笑说没有。再多问几句,发现他喜欢看球赛、喜欢做菜,“从小我就在家做事,我做的鱼特别好吃,不比外面餐厅差”。不过,因为工作,他黑色幽默地说“全都戒了”。不过,在提到看电影时,他又回到他的工作了:“下面我考虑把商场外面的广场盘一下,这周开始在广场放坝坝电影……”

  早报记者代琦实习生李雯摄影华小峰

  记者手记

  谋事在人

  采访那天,在李康的办公室里,我们絮絮叨叨聊了1个多小时。李康说话的时候,语气很轻并弥漫一丝疲惫。他语速很快,零售卖场的一个个专业术语从他嘴里蹦出时,作为一个倾听者,实在有点飞机翱翔九天思维踩在云端的感觉。

  整个过程中,我提出的问题很少,因为他娴熟的演讲发挥已经足够关于卖场部分的素材累积。那个时刻,和他在一起的确是在聊天,但也的确在工作。工作的状态是一个人最表层的内容,无法给其他人心里留下更多认同空间。可以说,最初一刻,这个人物在我心目中,其实很单薄。于是,我很敬业地倾听了他敬业地讲述,直到发现他率性而真挚的性情流露。

  这个社会在飞快转型的时候,人们也像上足了电的马达,跟着时代不停旋转。职场如战场,没有人可以回避自如,何况像李康这样的职业经理人所肩负的责任,更是不容许他松弛自己的那根弦。李康就这样把自己给完全地投入了进去,甚至成为一个工作狂。从心理学角度讲,没有一个工作狂内心会很觉得享受这种感觉,我猜想其最大的原因是因为他习惯、需要这种感觉。所以李康很直白地喊累,很直接地呈现疲惫。

  作为男人,他有家庭妻儿,却执著地扮演着一个零售业卖场的指挥官。他不伪装坚强,所以他真诚。但西单怎么发展?李康将要为西单带来什么?……未来不可预知,因为,成事在天。不过,李康用他令人惊叹的敬业和执著的工作态度在注解:当一个人正在尽心尽力,那这件事一定有转机,因为,谋事在人。


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