顾客晕倒宜家说明了什么

　　近日，宜家新店开业后周边环境拥堵的问题见诸各大报端。4月17日，更有顾客因过敏而在店内晕倒的事故发生。（《新京报》4月17日）这一事件暴露了当前北京不少商场存在的共同问题，那就是购物环境的相对落后。

　　笔者的感觉是，目前各大商场普遍较注意店内服务设施的配套，特别是有的大型超市、卖场还配备有专门的班车。但是，店内购物的舒适程度却着实不敢让人恭维。尤其在节

　　针对这一情况，笔者建议：相关部门应建立相应的监督机制和行业标准，将商场购物环境的好坏进行等级评价，并定期向社会公布。要想招徕更多的顾客，仅打价格战未免有些急功近利，在购物环境上做足文章，才是商场发展的长久之道。