“炫铃”没有订为什么要退订? |
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http://www.sina.com.cn 2006年04月19日14:46 新民晚报 |
从今年春节开始,年近花甲的张老伯接听手机时就常听到对方在打趣——“老先生现在还蛮时髦的吗,手机铃声这么花!”百思不得其解,于是赶紧用家中座机拨打自己的手机试试,果然上来就是一阵子流行音乐! 招呼都不打一声,就给换上这种与机主年纪显然不相称的“时髦”炫铃,张老伯自然颇不乐意,但想想反正自己手机鸣响时还是原来的铃声(注:只有拨打者听得到这种炫铃) ,故也懒得去和电信部门计较。谁知这“炫铃”持续了一个多月后,近来又收到一条短信息——“感谢您使用免费炫铃业务,您的免费体验期即将结束,如您不需要此业务,请在两天内发××到×××××进行退定(注:原文如此,显系“退订”笔误),将不会产生任何正常费用,炫铃正常收费5元/月”。 张老伯这下子可有点火气上来了,炫铃不请自来,如今却要你自己去“退订”,而且事实上就是变着法儿限期两天,否则就明摆着将会“产生”5元/月的“炫铃正常费用”。更要命的是张老伯平素根本就不会发短信息,因而也就根本无法“进行退订”,眼见得限期紧迫,只好求助亲友快来帮忙。 因那台韩国产CDMA手机信息输入方法特殊,帮忙的亲友也忙了好一阵子,总算得到了“您的注销已成功”的回复了,谁知翌日又接到了电信部门的来电——“啊呀,您怎么退订了呢,我们还有好多好听的炫铃呢,而且每月只收费5元,要不要再试试?”张老伯怎么想都觉得有点“强卖强买”的霸王味道。本报记者习慧泽 |