喜见人民来信免费寄

　　前段时间，有关垄断性行业享受“免费午餐”的新闻冲击着我们的视野，引起了全国人民的口诛笔伐：铁路系统职工坐车不用买票、电信局职工打电话不用付费、供电局职工敞开用电，医院家属看病不用挂号，邮局职工及其亲属邮寄免费……看得多了，我对“免费”二字也不免反感起来，可今天在长沙晚报读到的一则有关“免费”的新闻却有清风拂面之感。

　　新闻不足300字，其大意是说，从5月1日起，长沙市民向政府反映问题、提出诉求的

　　说实在的，一张邮票，要不了几个钱，但对人民来信“免费”，由政府来“埋单”，却 “免”到了点子上，“埋”在了实在处，意义深远。它告诉我们：政府的大门是向群众敞开的，诚心诚意欢迎大家提意见、说问题、挑毛病。毛主席曾说，“从群众中来，到群众中去”，就是说政府办事要听民声，察民意，解民情。因为，凡事自身体会最深刻，人民群众生活在基层，对民生疾苦感受最深，了解最多，反映的问题也最真实。重视人民来信，等于畅通了一个下情上达的渠道，不但可以收集许多“原生态”的情况，让政府耳聪目明，对政府的工作也是一个有效的检测和监督。同时，信访的渠道畅通了，还有利于引导群众通过写信的形式向政府反映问题，减少上访和越级上访，有助于社会的稳定，也节约了社会成本。

　　建设和谐社会，需要人民群众和政府部门的双向互动。一封免费人民来信，让群众和政府的心贴得更紧，无疑是一个双赢之举，值得称赞。当然，我们不能忘了，让人民来信畅通到达，这还只是第一步，更重要的一步，还在于有关部门对来信如何“回复”。