曲志浩：高手过招，先抢占制空权

　　世上男人有千百种，有一种，看不到铁骨铮铮，感觉不到杀戮之气。但你看他，举手扬眉、引经据典，或者，只是谈笑风云，你立刻就能明白，正是无招胜有招，尽在翻云覆雨手！

　　成都素有“南富西贵”之说，永乐电器高升桥二店周六开业，四川永乐家用电器连锁有限公司总经理曲志浩，山东汉子，来成都不超过一个月，凌厉出招，在高升桥摆出长蛇

　　“本周末，永乐高升桥二号店开业，将向对手喂出狠招，好戏大幕将启。

　　我希望我们的终端工作人员加强单兵作战能力，以最大的内存释放出商品的信息给消费者，不功利，以一种顾问的姿态进行推介。

　　我们在终端通过每一个细节来体现生活，我们要求把商品特性反馈出来。”

　　一张地图笑谈成都文化

　　开门店一定要沾祖宗的光

　　初涉蓉城，执帅印，曲志浩无暇体会的东西太多。对成都的感受，来自地图，来自地图里那些地名：武侯祠、杜甫草堂……无声的地图静默地昭示着这城市格局的变化，昭示着永乐众多门店的落点之渊源。

　　落座，点上第一支烟，谈成都。川菜那麻辣的感觉，令曲志浩微笑，一语双关：“我还要加紧锻炼，不断地适应。”武侯祠，杜甫草堂，都尚未有机会一见，但心有期许：“先不说用什么建造，只是它的渊源，它对历史的见证，已经很厉害。城市格局的变化如此巨大，老祖宗的东西能保留下来，肯定有保留的目的。”昂扬七尺男儿，丝毫没有传说中山东汉子的粗犷，略略欠身，胸前的斜纹领带隐在深蓝西服之后，从成都文化谈到门店文化：“门店一定要沾点老祖宗的光！”

　　一张表格诉求竞争环境

　　变化表预示门店生存理由

　　永乐西门店办公区墙面上，有巨幅的“4月份各部门经营质量变化表”。蓝色下行箭头和红色上行箭头，囊括了所有单一商品和门店的经营质量变化，放

　　眼一望，蓝色箭头多于红色箭头，曲志浩点燃第二支烟：“人人都有美好诉求，但现实与理想一定有差距，变化表只是理想指标，达到，是渐进的过程。”

　　在变化表上，科华店所有箭头均呈蓝色，它是否还有存在的必要？门店的存在环境和竞争环境，是曲志浩展望门店未来的两大因素：“如果当地的生存环境，它的消费总量和市场积聚力都有问题，预示着这个门店没有存在的理由，一定会关掉。从竞争环境而言，如果两三家店凑在一起，目前处于劣势或者强势，可以通过商品、包括管理等因素的调整，来加强其竞争优势。”无论如何，门店的存在与否，并不能简单从销售状况来考虑：“有些地方一开始修路修桥，至少要半年到一年以上才能达到理想指标。”

　　一场战争抢占制空领域

　　本周末高升桥二号店开业

　　点燃第三支烟，曲志浩脸上有丝不易察觉的杀气开始铺叙展衍，“本周末，永乐高升桥二号店开业，将向对手喂出狠招，好戏大幕将启。”

　　2006年，成都三大家电卖场，永乐、苏宁、五星同时易帅。高手过招，各有千秋，曲志浩引用了现代战争的术语“先期占领制空权“。而目前的市场格局，令曲志浩格外清醒，“目前的竞争不是三拳两脚能够决定胜负的，高升桥店只能成为这场大的战役里最激烈的一战，是这场战争中具有决定性意义的序曲。”

　　现代战争都不是人和人对打，先是电子战争，然后是制空权，然后逐渐路面推进，接近目标，最后化整为零，进行巷战。高升桥店只是最猛烈的的“巡航导弹”，在制高点火力迅猛地占领制空权以后，再来做更多后续工作。曲志浩新执帅印，以现代战争的模式进行搏击。

　　一条商线布局黄金地段

　　夺先机团队作战沟通市场

　　成都的南边是富人区，人尽皆知，永乐能在“卓越”位置开门店，难道其他卖场不会接踵而来？黄金地段黄金位置都是有形的，曲志浩看到的却是一条无形的商线，曲志浩的第四支烟此时已有袅袅烟雾：“市场的格局已形成，店面位置和空间都是不可再生资源，抢夺先机以后区域的稳固是不容易被打破的。”

　　如今，没有人能预计，在永乐高升桥店附近，或者南门，会不会出现其他卖场的门店。虽然人各有招，但“一个团队作战是内外两部分，一个是管理，另一个是能否和市场进行有效沟通，最直接的只有消费者。”高升桥店定位在富人区，从最高端做起，自产品定位开始这场战役，新产品、新技术，主流畅销商品，进行密集度很高的展示。而“永乐生活电器”，重在传递“生活”二字：“我们要采用的是体验式陈列，让消费者现场直接而直观地感受甚至现场使用商品，用商品的特性来激发消费者的购买欲。”

　　一种战术细节传递生活

　　调内存加强单兵作战能力

　　成都这样一座城市，有理性而客观的消费者：“非常实际，私家车很多，都以小排量为主，以方便为主。”这样的印象，引导消费成为至关重要的环节：“我希望我们的终端工作人员加强单兵作战能力，以最大的内存释放出商品的信息给消费者，不功利，以一种顾问的姿态进行推介。”

　　怎样引起消费者的兴趣，是营销一个永远的话题。高升桥店将以一种全新的价格来突破成都消费者的心理平衡点，而推行“生活”电器的理念，仍是一场旷日持久的战争：“这不是一枪一弹，或者一个钢盔的厚度就能解决的问题。不是一个人，一句话就能传解的理念。生活是什么？就如同我们常常问，幸福是什么？如何把生活理念体现出来，一个单兵的作战能力、价格、陈列、管理，每一个细节都要做好。在市场终端的显示，就是一种传解。”

　　家电，那一些静止不动的东西，在许多人看来，不过是一种机器。曲志浩却有了别解：“我们在终端通过每一个细节来体现生活，比如一个咖啡壶，没插电源是死物，一旦插上了就活了过来。每一个环节，我们都要求把商品特性反馈出来。”

　　早报记者吴楚瞳实习生杨晓英摄影方炜

　　记者手记

　　骨子里的凌厉

　　每一个人，都必有自己的骄傲。但有句话说，你可以有傲骨，但不能有傲气。大多数男人，都希望做英雄，而英雄本色，未必要策马奔腾，在万里黄沙之中杀气腾腾扑将过来，然后大碗喝酒大块吃肉。

　　看到曲志浩，绝无半丝杀气，骨子里那种凌厉却扑面而来，那种在谈笑间让强虏灰飞烟灭的感觉，会让你相信，“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的故事将在成都家电业界发生。而转瞬间，他的第五支烟在闲聊中点燃，想到阳光下，府南河畔那看似闲适的人群其实不知做成多少生意，便提议他也可用这种方式，不料他却奇怪地反问：“在那里谈工作？岂不是破坏环境。”也许，英雄的细腻，就在我们不察觉的细节里。

　　由于工作的关系，曲志浩和妻儿聚少离多，只是每天必有一个电话。虽然他说“现在还是以事业为重”，重复这句话时，第六支烟已然点着。儿子6岁，在电话里问：“爸爸，你为什么住在酒店里？是不是馋酒了？”天真的孩子，以为酒店必定是卖酒的地方。曲志浩说到此处哈哈大笑，回答儿子只会重复：“是啊是啊！”书上说，百炼钢变绕指柔，英雄也好，普通人也罢，曲志浩就是这样，逃不脱的，还是儿女情长。

　　同样因为工作，曲志浩经过了北京、广州、济南、烟台、杭州、福州、大连、无锡等诸多城市。每一座城市，一有闲暇，他就开着车到处去“转一转、吃一点、看一点”。其实，现代的城市里，不管哪一类战争里的英雄，都不是莽夫，或许，他们都无时无刻不在寻找战争之外的快乐。这就如同他自己所说，抽烟，可能是因为压力，也可能是需要排解，无论如何，我们可以用说不清的理由，寻求最适合自己的快乐！