惠普召回电脑问题电池 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年04月23日09:00 新闻晨报 | |
□记者徐斌忠 晨报讯昨天,记者从惠普公司网站上获悉,该公司于4月20日宣布在全球范围内召回及更换用于某些 HP笔记本电脑电池的计划,需要召回的电池在全球可能有15700件。 据介绍,惠普公司此次的召回活动仅限于问题电池,而非笔记本电脑。 此次召回所涉及到的HP用户在其电池经核实后,可更换新电池,不收取费用。另据了解,惠普将会先把更换电池寄给申请更换的用户,然后用户根据随新电池所附的退还说明将要召回的电池退给惠普。相关惠普用户可拨打HP售后支持热线800-810-3888或登陆http://bpr.hpordercenter.com/EBPR/CN-zh/landingpage.aspx寻求帮助。 记者了解到,去年10月14日,惠普公司也曾宣布一项在全世界主动召回及更换某些HP笔记本电脑电池的计划,按照惠普公司当时的说法,实施问题电池召回计划是因为惠普及电池制造厂商发现在2004年3月至2004年9月期间生产并用于组装的电池有缺陷,而惠普感到这一缺陷可能对最终用户有潜在的安全问题。 本次召回电池详情 惠普公司表示,惠普及电池制造厂商发现在2005年1月1日至2005年1月10日期间用于组装的电池有缺陷,这一缺陷对顾客有潜在的安全危险。按照惠普公司公布的资料,有缺陷的电池可能会出现在以下笔记本电脑型号中:HPPavilionFamily系列、CompaqPresarioFamily、HPCompaqFamily系列的dv1xxx、ze2xxx、V2xxx、M2xxx以及nx48xx等型号,以上型号的HP电脑可能在中国地区也有销售。 |