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严格行业管理 规范旅游市场 提高服务质量旅游企业屡教不改将被勒令退市


http://www.sina.com.cn 2006年04月25日06:37 舜网-济南日报

  本报讯(记者 赵英明)日前省旅游局召开的“五一”黄金周假日通报会指出,“五一”期间,我省将严格行业管理,对屡教不改、性质和情节严重的经营单位,要让其退出市场。

  省旅游局要求,各级假日旅游协调机构要以规范旅游市场秩序、全面提高旅游服务质量为重点,组织当地旅游、工商、公安、物价、质监等部门,加大旅游市场联合检查和整治力度,创造良好的旅游消费环境。要重点规范旅行社经营和导游服务行为,打击虚假旅游

广告和旅游购物欺诈;重点监控、着力规范各类网上组团出游业务,坚决打击和惩治各种损害游客权益的不正当经营行为,认真受理旅游投诉;治理旅游客运市场秩序,规范城市周边和短线旅游市场,净化景区游览环境卫生;加强对出境旅游市场秩序的规范整治,严厉打击非法滞留、偷渡等违法行为。对屡教不改、性质和情节严重的经营单位,要让其退出市场。

  同时,全省深入开展“旅游细微服务”活动,大力推行规范化、亲情化、个性化服务。各“中国优秀旅游城市”和A级景区的旅游厕所改造工作,“五一”前要完成30%,新建、改造旅游厕所要全部达到星级标准。


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