本报讯 （记者 顾佳通 讯员 刘维光）去年的社会公众满意度测评中，市容环卫多项工作获得市民好评，满意度也提升了一位。记者了解到，为了提高窗口行业服务质量，市容环卫对公厕和废物箱设置距离做出了最新规范，商业街内，每隔200米就能找到厕所，主要干道每隔30米到50米就能找到废物箱。
记者了解到，最新规定的公厕间距设置为：公共活动区域（商业街、城市副中心、
城市专业中心等）200米，居民社区300米到400米，工业生产区域600到800米，郊区新城、新市镇区300米；废物箱间距设置为：景观道路、主要干道30到50米，中小道路80米。这些新规范平均了公厕和废物箱设置的密度，更方便市民。
据介绍，自2004年市容环卫行业文明创建以来，市区两级市容环卫部门做了大量卓有成效的工作。但2005年公众满意度测评情况也显示，仍有一些令市民比较不满意的情况。如结果告知（主动告知投诉人处理结果），业务实效（办理业务时效性）和受理处置（受理处置不推诿，意见答复及时在5日内）三项分值仍较低。
此外，市民普遍希望市容部门能接受社会监督，能在各种场合和运输工具上公示监督电话。对此，市容环卫、城管执法系统表示，将争取在最短的时间内拿出改进措施，给市民一个交代。
