三年前停用的宽带还在收费 |
---|
http://www.sina.com.cn 2006年04月25日13:57 海峡网-厦门晚报 |
天天3.15 主办:厦门市工商局 厦门市质监局 厦门晚报 谢小姐:几年前我在体育东村租房住时,曾安装了电信宽带,3年前我就搬走了。可是前两天有个自称为电信公司业务员的人,来电向我催缴宽带欠费,他说之前一直在代扣的 账户上扣款,这个月扣不到钱了,要我缴现金。可我三年前搬走时,就再也没有用过宽带了,为什么还在扣钱?为什么不提醒我?回音壁:记者致电电信公司10000服务台,据介绍,电信的宽带目前有两种,一种是和电话直接相连的ADSL,如果用户停机,宽带也会停;另一种是小区宽带,另外收费。如果用户不撤销,不管有没有使用,电信都会一直收费。如果用户欠费,根据电信条理,电信公司有权追缴。由于电信系统没办法判断有没有流量,所以无法提醒用户。建议该用户直接到营业厅缴清未缴费用。(田新 整理)(来源:厦门晚报) |