网上导购，信息可信度如何

　　面对品类繁多的同类商品，如何买到称心如意的一种？到网上寻找购物指导，成为不少人购物的准备工作之一。那么网上导购信息的可信度如何，消费者在了解这些信息时应注意些什么呢？

　　经验：导购信息很便捷

　　小范是上网族，利用网络提供的信息购物早已成为习惯。“要购物先上网，网上的导购信息很多，对市面上的不少商品有详细的介绍。这些信息不仅使我购物前做到心中有数，而且节约时间，非常方便。”

　　的确，随着商品种类的日益丰富，众多的品牌和型号常让消费者感到目不暇接，更难说深入了解。这种情况下，能在网上轻松获得的导购信息成为了消费者的帮手。通过它们，不仅能了解到商品的性能数据，看到商品的实物照片，还能了解到商品的价格走向，对砍价大有帮助。更有一些网站提供了近似商品比较功能，使消费者能一目了然，找到最适合自己的。

　　教训：全部相信会吃亏

　　当然，网上导购信息也有鱼目混珠的。郑州的李先生近日参考网站上数码导购类文章选购了一款数码相机。过了一段时间后发现，使用它进行短片拍摄时竟然无法录制声音，可先前看到的文章里的确写了“支持有声短片录制”。无奈之下李先生拨打了生产厂商的电话，得到“不支持有声短片录制”的最终答复。对此，李先生懊恼不已。

　　究其原因，有些导购信息本身就是生产厂商或经销商的广告稿，难免有溢美之词；还有一些文章的作者对商品并无过多了解，为了赚取稿费急就成文，发布文章的网站也难以一一进行验证，造成信息不实。

　　建议：全面了解才称心

　　小范的建议是，参考网上购物指导信息时要注意三个方面：一是最好到大的网站或者著名的专业网站获取信息，并尽量参考对商品有比较的全面介绍，特别是对商品的优缺点都有所说明的文章。二是除了看介绍性文章，最好同时参考使用者的评论，这些评论中往往会指出商品所存在的不足，能让消费者获得比较全面的信息。三是在购物时还要仔细对照实物与了解的信息是否一致，购买贵重物品还要对商品的关键参数、说明书进行深入了解。这样做，才能做到称心购物。②7

　　□本报记者闵杰