揭开连锁家电卖场低价外衣

　　●房租之痛：连锁卖场“赚个吆喝”？ ●促销黑幕：“特价机”真的特价吗？五一“黄金周”渐行渐近，淄博的家电市场硝烟四起。本土家电与各外来家电连锁店成为泾渭分明的两大阵营，并起逐鹿。“购物送礼”、“售后牌”、“特价机”……各种促销手段此起彼伏，家电卖场接连扩张，“抢点”之争日趋白热化。

　　放眼看去，淄博商厦、金帝购物广场等一批信誉好、知名度高的“老牌”本土商家

　　在家电类产品销售利润普遍只有8%的前提下，外来家电卖场遍地开花的门市店如何生存，其“超低价”战略如何赢得市场？在锣鼓喧天的盛典、铺天盖地的广告背后，相比于本土家电业，背负“房租之痛、销售之疲、供货之累”三座大山的连锁家电卖场隐藏着重重忧患。连锁家电：扎堆开店为哪般？昨日记者在张店美食街上看到，家电销售店一家挨一家。围绕淄博商厦，国美等外来家电各种促销活动“你方唱罢我登台”。为什么在市场容量有限，卖场布局密集、行业竞争惨烈的情况下，家电连锁企业仍要见缝插针，不断扩张呢？业内人士认为，我市的家电连锁店数量已过剩，不少连锁企业都面临单店利润率下降的问题，继续开店并不能拉动整体市场需求。既然卖家电赚不了多少钱，为何各卖场对于“开新店”乐此不疲？“一听到连锁卖场开新店，我们就打哆嗦。这意味着我们的销售成本又要增加了。

　　国美、苏宁等家电连锁企业的风险几乎为0，因为几乎所有的风险通过各种合同条款都已经转移到了生产商头上。而且即使合同条款没有规定的内容，他们依然可以事后强迫供货商接受。在这些家电连锁大卖场里，他们才是真正的上帝。”昨日上午，一家知名品牌冰箱的淄博销售商刘先生无奈地对记者说。他向记者透露说：“家电连锁企业在扩张的过程中，都要向我们收取进场费用、管理费、上架费、空调安装管理费、展台费、代理费、广告费等，从而转嫁自己的经营成本。像我们企业，一年在这方面的开支就高达几十万元。”记者在刘先生提供的一份国美家电同他们签订的合同上看到，收费项目多达几十项：“五一”、“十一”、春节收费1800元/店，新店开业4000元/店……各种标价赫然入目。刘先生说，他的企业大约需要向家电连锁企业缴纳6000元左右的开业费，依此类推，一家大型连锁企业的门店至少有200个品牌，仅此一项新开一家门店就有120万元进账。也就是说，在没有销售一台家电的情况下，家电连锁企业开一家新店便可以直接获得这笔巨额营业外收入。对此，刘先生气愤地说：“国美的强行摊派，简直就是抢劫！”据他讲，一些厂家难以接受，最后不得不选择离开。 业内专家指出，这种做法必然导致家电行业利润率摊薄，为了保证利润，他们只能继续做大，这就导致了家电连锁不可能放慢扩张的脚步。一位业内人士甚至放言，如果不是依靠对IT数码和通讯产品市场开发，单纯经营家电的利润已不足以支撑单店的营业成本。

　　房租之痛：连锁卖场“赚个吆喝”？许多市民还对“五星电器”败走中心路，迁入北方商厦一事记忆犹新。家电销售业的薄利已是众所周知的事实。卖一台彩电只能赚几十元钱，还得负责送货上门、售后服务。然而，为什么一些家电销售商还要“一掷千金”租场地？对此，曾经担任过某家电连锁分公司总经理的王先生说，开业初期，家电连锁企业为此所需要支出的仅仅是物业租赁费用以及员工支出费用。而即使在这两个方面，家电连锁企业也有规避的余地。由于政府在招商时为他们提供一系列优惠条件。其中物业租赁费用可以在运营一段时间以后再缴纳，而人员费用则可以要求厂商派驻促销员来解决。一方面减少企业自己的人员开支；另一方面，还可以向各家企业收取一笔不菲的促销人员管理费用。但在经营一段时间后，家电销售商们开始不得不硬着头皮忍受高房租的压力。据了解，一家营业面积在7000平方米左右的家电卖场，其正常的年租金应在四五百万元，但目前各大家电卖场的房租均大大突破这一数额，最高的差不多翻了一番。就城区来看，“地盘”之争将导致家电销售网点迅速饱和，甚至过剩。热热闹闹的开业效应过后，也许很快将面对门可罗雀的残酷现实。

　　目前，家电销售之战进入白热化，国美、苏宁等全国性家电连锁商竞争激烈，互抢地盘，打得不亦乐乎。淄博商厦、金帝广场、东泰商厦等本土家电经销商，凭借自己树大根深的优势，边巩固阵地，边拓展区县战场。竞争的最直接表现就是将一些可以节省的成本，直接让利给消费者。

　　“我们的商品品质、价格都是实实在在，让消费者买得放心。以一台售价1070元的海尔冰箱为例，厂家的出厂价就已经到了1000元，70元的毛利里商家还要负担销售人员工资、增值税税款(70元税乘税率17%，大约11.9元)、运送、安装、仓储等一系列的费用，真正剩下的利润也就15元左右。由于家电是耐用消费品，15元的利润里还包括为消费者日后长期提供的服务费用。有时候我们还要负责给外地的消费者送到外省其他城市去，最远的一次是专人专车送到了河北，光运费就花了800多元。”淄博商厦的家电公司蒋新经理对记者说。对于国美等外来家电的“低价”策略，本地企业也做到了随时跟踪、随时调整，以稳固自己的市场份额。

　　促销黑幕：“特价机”真的特价吗？近几天，记者到张店美食街、共青团路上的各家电商圈进行了观察。记者看到，平时的工作日里，这里的几家大家电连锁卖场里顾客稀少，营业员甚至比顾客还多。而一到商家搞活动时，许多顾客拿着登有特价商品广告的报纸“按图索骥”。每个双休日，为了把顾客吸引进自家店门，“冰洗节”、“厨卫节”、“彩电节”等等，拼命打起价格战。频繁的价格战只是把原本分散在七天的销售集中到两天时间里来，反而给售后服务造成了压力。许多消费者干脆平时不买，只等着商家搞促销时才出?