长话业务开通后无法使用

　　□金陵晚报记者胥欣

　　【金陵晚报报道】 市民沈先生见哈尔滨北方电信营销有限公司江苏分公司（以下简称北方电信） 的长途电话便宜，于是他办了200元打400元的长话业务。然而，钱交了后业务却一直用不起来，几经交涉北方电信也无答复意见。

　　一张北方电信南京分公司业务受理单，一张北方电信电话话费专用收费凭证，拿着两份证明的沈先生告诉记者，2005年12月19日，北方电信的工作人员来到尚书里小区推销长途电话业务。

　　当时北方电信的工作人员表示，使用北方电信提供的长话业务拨打长途电话，每分钟只要0．13元，此收费为24小时有效。沈先生于是办理了200元打400元的长话业务。

　　3天后，当沈先生用家中的住宅电话开始第一次使用该业务（方式为17951＋区号＋电话号码）拨打长途电话，他发现号码无法拨出，一查电话费余额，200元都还在，可电话始终无法拨打长途电话。

　　随即，沈先生来到迈皋桥长营村28号小区——北方电信南京办事处咨询。

　　当时工作人员给了沈先生一堆号码，同时工作人员说北方电信分公司的负责人在出差，事情无法解决。“北方电信给的号码我全部打过，都不行！我要求北方电信退费。”沈先生说。

　　昨日下午，记者来到长营村28号小区北方电信南京办事处。刚进门口，小区保安就告诉记者北方电信早在今年春节后的一个夜晚悄悄搬走了，现在每天都有人来找北方电信讨说法。

　　记者将沈先生的遭遇反馈给了迈皋桥工商所。

　　该所的陈所长表示，沈先生已经向南京市的12315热线投诉，目前迈皋桥工商所正在调查此事。

　　在事情调查清楚后，工商所将给当事双方做协调，协调不成，沈先生可以向人民法院起诉。如果在调查中发现此事涉嫌诈骗，工商所会把事情移交公安机关处理。

　　(编辑暴雪)