别让开心打折扣 权益受损要保留证据

　　4月26日，记者就如何度过一个开心的假日，采访了沈阳市消协。消协提醒广大消费者在外出旅游的同时掌握相关的消费知识，加强自我防范，尽可能的减少和避免自身的合法权益受到侵害。行程安排要清晰

　　行程模糊有猫腻

　　通常旅行社的行程安排都非常模糊，行程表基本上都没有出团、返回的时间，没有标明沿途吃住点的酒店名称、就餐和入住时间、当地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准等。这种模糊的行程表会给旅行社、地陪导游留下很大的自由安排、随意更改的空间，而侵害了消费者的选择权和知情权。消协提醒，在签订合同前，应让旅行社出具详细、清晰的行程表。

　　旅游意外保险不容忽视不要放弃

　　新实施的《旅行社投保旅行社责任保险规定》，已经取代了原《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》。即取消了强制旅游意外险，实行强制旅行社责任险，由旅行社按合同约定向保险公司支付相应的保险费，出了事故则由保险公司代表旅行社赔付旅游者。有些旅行社不按规定提醒消费者在其自愿申请的情况下代为办理人身意外保险，因此准备到异地旅游的消费者，目前还不能够完全依赖旅行社提供的不掏钱的保险，还应通过投保其他个人保险来获得保障。侵权证据要保留

　　返回后依法投诉

　　近来在随团旅游中，经常发生旅行社单方面变更旅游项目等行为。消协提示消费者，在旅行过程中，如果发现旅行社存在擅自改变活动日程、减少或者增加参观项目、增加费用、安排合同未约定的其他旅游消费活动等违约行为时，应按合同约定的内容与领队协商，同时保留权益受到损害的有效证据，以便依法投诉，切不可采取擅自中途离团、罢机等过激行为，减少不必要的损失。