商家“返还差价”莫作秀

　　□记者诸达鹤

　　晨报讯“在一定范围内，如发现商品价格比本商场高，返还消费者数倍差价”。诸如此类的促销宣传，在沪上一些超市、大卖场屡见不鲜。但消费者拿着真凭实据前去返还差价时，经营者却往往不予兑现。

　　市消保委昨天透露，今年仅一季度，本市各级消保委共受理虚假宣传的投诉85件，其中销售类投诉最多，达18件。

　　消费者陆先生近日在一家超市看到，某知名品牌的红酒每瓶只卖198元，而且超市内醒目的宣传广告上写着：“只要在6公里范围内发现同商品价格低于本超市价格的，返还消费者5倍的差价。”陆先生当即购买了2瓶。

　　两天后，陆先生在该超市附近的一家批发市场里发现，该品牌的红酒每瓶只卖185元。

　　陆先生兴致勃勃直奔超市，拿出当时的付款打印条要求返还差价，可是该超市拒绝退还2瓶红酒的差价，理由是差价只与同类“超市”比，“批发市场”不属“返还差价”范围。

　　律师说法上海申房律师事务所主任孙洪林指出，商家们既然作出“返还差价”的承诺，就与消费者建立了一种合同契约关系，就该承担责任。只要消费者发现其售价不是最低的，就理应按照承诺，返还差价。商家不能人为设置种种不合理的限制，把“返还差价”当作吸引顾客的招牌和幌子。