工商部门力保黄金周秩序 一刻钟内到达现场处置

　　本报讯 “五一”黄金周即将到来，为维护正常交易秩序，创造安全放心的消费环境，我市工商系统从近日开始集中整顿黄金周市场秩序。

　　据介绍，黄金周期间，市工商部门仍将把食品作为监管重点，特别把粮、肉、蔬菜、饮料、糕点、水产品、乳制品、酒类等节日食品和儿童食品、营养品、保健品作为重中之重，严厉打击食品中掺杂使假、以次充好、过期霉变、有毒有害和利用工业用化学原料加工

　　节日期间，工商部门将加大对旅游景区景点和旅游商品市场的检查和巡查力度，严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为。针对利用合同进行旅游消费欺诈的行为，工商部门将强化旅游合同监管，及时查处虚假广告宣传、超范围经营出国旅游业务和合同欺诈等行为，切实保护好游客的合法权益。

　　同时全面充实一线工商执法人员，在主要景点设置咨询服务台、消费投诉站，及时处理消费投诉，确保景区良好的旅游秩序。各级工商部门还将严厉打击欺行霸市、虚假打折、使用不合格计量器具、非法博彩、违法有奖销售等行为，严厉打击节日期间利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为。结合节日市场经营和消费特点，重点做好打击商业贿赂专项治理工作，及时查处和曝光利用合同进行消费欺诈、商业贿赂以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益的行为。

　　据介绍，为切实维护好节日市场安全，我市工商部门将监管责任落实到具体人，实行“定人、定时、定责，一包到底”，确保责任到位、人员到位、措施到位。各级还建立起食品安全预警防范和快速反应体系，成立市场监管应急小分队，随时准备出动，确保重大、紧急案件在15分钟内到达现场处置。同时，工商部门将严格落实24小时值班制度，各级领导带头值班，确保内部防范安全，及时受理处置消费者申诉举报。

　　工商人员提醒消费者，节日期间，如果合法权益受到侵害或发现有违法违规行为时，可拨打市工商局举报投诉电话12315进行申诉举报。（李晓寒 袁丽秋）