苏宁超级盛宴五一创新服务

　　提前放“价”，提供电器管家、会员制销售等更贴心服务

　　苏宁昨天正式推出了五一作战计划，其中创造性地推出电器管家服务和全会员制销售模式特别受到消费者地瞩目。同时，苏宁旗舰店在4月30日晚上7点就将提前为五一放“大价”，所有产品执行五一特惠方案，率先启动五一市场，让消费者有更充裕的采购时间。

　　苏宁创造性的推出电器管家服务，即为消费者提供咨询（包括各类电器产品使用，保养常识、会员卡咨询、电器售后服务咨询等）和增值咨询，使每一位消费者把苏宁的这些服务人员当作五一假期最贴心的电器管家。

　　销售旺季也给商家带来了一系列的“烦恼”，顾客排队久、服务跟不上……而苏宁刚刚投入运作的SAP／ERP信息系统能够通过一卡式购物免除反复填写配送、安装单据的流程，从时间、人手、速度等环节上大幅度提高购物效率，为消费者创造舒心的购物环境。

　　苏宁还通过对数千万会员购物资料的分析将各种分类促销信息发送给有需求的顾客群，并开辟各种绿色通道方便会员购物，使消费者告别以往“赶大集”式的疲劳购物，真正享有快乐的五一长假。（施晓亮）