“卖车其实就是卖服务”

　　尽管今天是7天长假的第一天，位于雅戈尔大道的东风本田汽车中基特约销售服务店的销售顾问陈勇，上午还是和平时一样早早地来到了展厅，接待并不比平时少的购车者。

　　陈勇今年才三十出头，已有10多年汽车销售经验，因此他对汽车市场行情变化非常清楚。在陈勇看来，原来客户大多会选择在“五一”、“十一”、春节前购买新车，结果造成“一窝蜂”，不但不能享受到经销商的优质服务，有时候还可能遭遇加价提车或临时涨价

　　前几天，公司刚引进了“东风本田”的第一款轿车“思域”，因此陈勇觉得今年“五一”上门的客户肯定比较多。“一款新车要让客户接受难度要更大一些，对我们销售人员的要求也就更高！”陈勇事先查阅了大量的新车资料，对新车的配置、动力系统等各方面情况烂熟于胸，因此，在应对客户询问时才能显得游刃有余。（黄剑跃）