乘务员聊天忘报站乘客无奈坐过站_新闻中心

乘务员聊天忘报站乘客无奈坐过站

http://www.sina.com.cn 2006年05月01日22:36 深圳晚报

本报记者余海洪报道大巴没到站台就赶乘客下车。昨日，吕小姐向本报新闻热线投诉，希望讨个说法。　　据吕小姐反映，日前她从松湖站登上一辆大巴，由于环境不熟，她特意向售票员打了招呼，请求车到蛇口码头站点时喊她下车，以便换乘113路车。当时，车上只有吕小姐一个乘客。不久，乘务人员一个熟人上了车。一路上，售票员只顾与熟人聊天，忘了通知吕小姐在预定的站点下车。为此，售票员承诺在车到前面沃尔玛站时，让吕小姐下车换乘113。不巧，大巴随后遇上塞车，司机又撇开了原来规定的路线，绕道而行。当大巴驶上南海大道时，吕小姐想到前方恰有可换乘113路公交车的TCL站点，于是就提前告诉司机，请大巴到达TCL站点时停下，让她下去。不料她的话音刚落，司机就刹车赶她下去。吕小姐看到距前方的目标站点还有三四百米远，便请求大巴驶近站台再下车。争辩中，售票员的熟人骂起吕小姐。记者就此事件向该车队反映，该车队服管员刘女士表示，对于涉及到乘务人员的错误，已按有关规定对具体责任者予以批评处理。