北京银行ATM机只划账不“吐”钱故障持续半小时

　　昨天上午10时许，苏先生在北京站对面的北京银行ATM机上取钱，钱没取出来，但他的账户上仍然被划走了200元。

　　机器上显示“通讯错误”

　　苏先生说：“我输入取款金额200元之后，ATM机上显示‘通讯错误’。我想打印一

　　200元钱在账户上“飞”了

　　苏先生不太放心，就上楼找到了北京银行的工作人员。“那位先生查了一下后告诉我，刚刚我的200元钱已从我账户上划走了。但我并未拿到钱，他说会进行查实，如属实，钱会返还给我，期限为15天。”苏先生说，“这太不合理了，钱没取成反被划走，顾客就得这么干等？再说，（200元钱）回不回得来，还得等他们认定，太不公平了。”

　　银联与银行互相指责

　　昨天中午，记者到北京银行询问此事。工作人员说：“今天上午很多人遇到此种情况，钱我们都会返还给客户，根据发卡行不同，有的银行现在已还给客户，有的银行会慢点，可能要‘五一’长假之后了。”对于事故原因，她说：“我们行的科技部门告诉我们，是银联系统出现了故障，所以跨行通讯方面有问题。”

　　随后，记者拨打了北京银联客服电话，工作人员表示：“我们了解到，今天早上10点25分到10点55分，北京银行有一些故障，在这段时间内，用北京银行的卡是取不到钱的。但我可以肯定，银联的系统绝对没有出问题。”