“抢险”6小时还居民水电

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 缪琴） “不晓得咋回事，我们村百余户居民家里同时断水断电，没法煮饭做家务，到底好久能够解决？”昨日上午10时许，家住天回镇杜家碾村的居民致电市长公开电话，反映半小时前，全村出现了大规模停水停电现象。经过市长公开电话全程“跟踪”协调，昨日下午5时，该村恢复了正常水、电供应。

　　调查

　　电力机械故障是罪魁

　　在接到市民反映问题后，市长公开电话办公室立即与金牛区相关部门取得联系。上午11时，金牛区供电部门、天回电管所相关负责人立即调集专业抢险队伍，前往现场勘查情况。结果发现，此次突发性大规模停水、停电现象是位于天回镇的宏发铜业工厂的电力机械故障所致。

　　11时35分，由10余名工作人员组成的勘查小组启动应急方案，对杜家碾村的水、电线路进行急诊“手术”。

　　抢险

　　6小时恢复供水供电

　　据悉，由于此次停水停电现象是突发性事件，处理起来更加棘手。“我们会尽量缩短时间，确保居民能够在家里用水用电，开心过‘五一’”。下午2时，天回电管所相关负责人告诉记者。疏通水电管网、增加枯水期水压……经过市长公开电话全程“跟踪”，下午5时，从杜家碾村传来消息，6小时的紧急“抢险”工作进展顺利，全村百余户居民已恢复正常供水供电。

　　温馨提示：

　　市长公开电话:12345

　　市长信箱:chengdu@gov.cn