“五一”上班很正常！

　　长假第一天，省博物馆的展厅内游客络绎不绝，展馆部主任周峰说——

　　“五一”上班很正常！

　　坚守岗位

　　本报讯(见习记者/陈祥蕉实习生/李培)“五一”长假，渐渐变成了人们狂欢、游乐和欢聚的代名词。然而在这几天里，许许多多劳动者还要以“坚守岗位”的方式度过自己的节日。

　　昨日，在省博物馆的展厅，记者见到了正在忙碌的展馆部主任周峰。前来参观的游客比往日多了不少，她答应只能在中午游客不多的时间跟记者“简单聊聊”。说起连续好几年没有休过一个完整的“劳动节”，她有点不以为然:“我的工作就是这个！”

　　每到大型节假日，全馆基本上只有展馆部天天上班。“其实，工作人员们也想休息，围绕休假的争议也不是没有。但这些问题我们必须内部消化，首先就是我们几个主任必须以身作则。”周峰告诉记者，省博物馆经过几次人事调整，展馆部最多的时候有50个人，现在只剩下20多个人。人少了，工作人员的责任心反而强了，现在争抢着放假的现象几乎没有了。

　　周峰总是重复地说:“五一节上班，很正常。”是的，依然是面对一如往日的平凡工作，依然面对的是各种各样的小麻烦，依然要面对游客露出会心微笑。人多了，就难免冲突。省博物馆举办的展览往往吸引了不少家长和孩子。但是为了保护展品，博物馆规定只许参观不许碰触。可是，一些家长领着孩子和工作人员玩起了“捉迷藏”:工作人员一旦转身离开，孩子就簇拥到展品边触摸、照相。这时候，家长和工作人员往往容易发生争执。甚至还有家长风风火火地找到办公室评理，振振有词地斥责工作人员“嗓门大、太凶”。

　　“很多这样的类似情况，有时候会让我哭笑不得。”不过，周峰也承认，这也是自己表现口才的机会:一边，她要一遍又一遍地给家长说道理，让他们心服口服；另一边，她还要安抚被打、被骂的工作人员，让她们不觉得委屈。周峰很会掌握这个平衡度，把批评的重点放在自己的工作人员这边就对了。“不管是谁的错，都是我们的错，工作人员不能因为讲道理而发生争执，影响了正常的参观秩序就不对。”

　　周峰说自己也很有个性，自己手下的工作人员也都各有性格，不可能全是忍气吞声的。所以，周峰说“五一劳动节”最大的愿望不是休假，而是希望“大家能够给我们多些理解和宽容，这样我们工作人员的微笑才能更贴心。”