大幕拉开　喧闹难掩混乱

　　大幕拉开喧闹难掩混乱

　　当年“十一”是首个黄金周，客流突增让景区措手不及

　　黄金周史记

　　1999

　　引言·史记由来

　　从1999年国庆节起步，弹指一挥间，黄金周已走过8年。8年，黄金周历经新奇、火爆、惨淡、质疑，到今天，终于步入一条较为理性的轨道。时值今日，有必要找寻或重温那些难忘的记忆，为成功的喜悦喝彩，反思长假运作中的不足。于是，就有了这个专题，有了很多人的讲述，也就有了对未来的莫大期望。

　　讲述

　　游庐山

　　从兴奋到遗憾

　　讲述人:妞妞

　　职业:公司职员

　　1999年9月，我正在江西财经大学读大二。国庆节，我和同学报名参加了某旅行社在我们学校推出的一个学生旅行团，去庐山三天两晚才300来元。10月3日上午，大巴带着我们从学校出发了，车上40多人，全都是学生。在车上，大家唱歌，玩游戏，唧唧喳喳、嘻嘻哈哈，谁也没想到接下来的旅程会给我们带来那么多不愉快的经历。

　　不是看风景而是看人头

　　可以用“马不停蹄、跑马观花”来形容我们那次的行程。导游虽然安排了不算少的景点，可每个景点给的时间非常少，常常是进去了还没怎么逛就得往回走，否则就赶不及了。

　　最典型的是我们去庐山最著名的三叠泉，导游只给了三个小时时间。因为那是第一个黄金周，出游的人格外多，从一叠泉的后半段到二叠泉的入口，基本上人群就是蠕动着前进，一点一点往前挪。因为一叠到二叠基本上都是下山的台阶，我们都是下一级，等一下，再下一级，再等一下，速度非常缓慢。而且因为是山路，基本上只够两个人并排走，想超过去的可能性几乎没有，除非你有飞檐走壁的功夫那另当别论。

　　不是住旅店而是没法睡

　　在住房方面，第一天晚上还算正常，虽然条件非常简陋，但最起码还有地方住，还能睡个安稳觉。但第二天晚上，旅行社定好的招待所突然出现变故，没有办法给我们提供那么多住房，有一半的团员晚上都没有住处。当时我们所有人都很气愤，很多人都跟导游吵起来了。

　　导游动用了一切力量，最后好不容易找到一间有十几张床的不知道是招待所还是别人的临时宿舍的地方。现在对那个地方最大的印象就是被子枕头上非常浓烈的烟草味。

　　这是我的第一个黄金周出游。留给我的印象就是脏、乱、差。景点脏，让这么漂亮的一座山成为垃圾山；交通乱、管理乱，到处都是人，到处都是第一次有长假期出来旅游的旅游团员，四周乱哄哄；住宿差、饮食差，服务人员态度差，让人花了钱还受气。

　　印象1999·新奇

　　1999年9月，国务院在关于1999年国庆节放假的通知中，又把国庆节前、后两周的休息日也移过来一并休息，“五一”、“十一”、“春节”七天长假由此开始形成惯例，“黄金周”登上历史舞台。

　　旅游，在人们传统意识里，就是游山玩水。对于经济水平还不富足的人来说，那当然是奢侈的一个词汇。但进入19世纪末，人们已经解决温饱问题，对手中有了闲钱的人们来说，出游成了心中的一个梦想。

　　七天大假无疑解决了出游的的最关键因素——时间。

　　回溯1999年“十一”，我们可以看到，对于这第一个黄金周，不管是旅行社也好，商家也罢，都没有像现在这样大力造势。即使这样，据统计，1999年“十一”第一个黄金周，全国出游人数7天内便已达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。

　　这点燃了人们的出游热情，2000年“五一”黄金周，国内旅游人数达4600万人次，出现“井喷”局面，旅游收入181亿元。

　　回顾1999，首个黄金周令游客和景区都处于新奇的状态。旅游设施不足、交通不畅、旅游产品单一等种种问题到处存在，但毕竟拉开了黄金周的序幕。

　　图说当年

　　焰火之夜

　　1999年10月1日，是新中国成立50周年的大喜日子，当天上午，在北京举行了盛大的阅兵式和群众游行。当晚，广州在珠江新城举行大型焰火文艺晚会《祖国万岁》，长达30分钟的焰火表演精彩纷呈。广州的首个黄金周，就这样以喜庆的氛围开端，但旅游设施面对比以前假日增多的客流，还是有些忙乱。

　　本报记者潘劲松摄

　　讲述

　　游云南，自助“背包客”居多

　　讲述人:谢冰

　　职业:媒体从业者

　　我热衷旅游，但不喜欢被旅游团的导游牵着缰绳走。所以，我是一个标准的“背包客”。1999年，得知十一有七天大假，我告诉自己:无论如何要去一趟云南。9月30日下班途中，我购买了广州至昆明的火车票。10月2日上午10时15分，365次列车准时开出广州火车站，我的云南之旅开始了……

　　经过34小时的颠簸，10月3日晚8时，列车喘着粗气抵达昆明火车站。我又立即转乘赴大理的火车。

　　下火车后，我背着登山包，在晨雾中，在苍山中穿越了五个山头。下午，我来到洱海边。

　　偌大洱海，旅游胜地，竟然没有公共游船，实在让人无法理解。晚上回到古城，已是“花”灯初上，古城的路上，游人如织，满街都是像我一样背着旅行包找旅馆的人。

　　现在回想起来，当时的旅游还没有现在这么热，人们外出的首选也是北京、杭州这样的大城市。云南旅游，也刚刚在世博会的带动下起步，当地的交通和接待设施自然不能与现在相提并论。那时，愿意去大理、丽江一带旅游的也多是我们这类背包客。

　　“太阳最早照耀的地方，是东方的建塘；人间最殊胜的地方，是奶子河畔的香格里拉。”10月5日上午10时，我告别大理古城，奔往传说中的香格里拉——云南迪庆藏族自治州。

　　在中甸闲逛了一天。10月6日，我起了一个大早，赶去买中甸到德钦县的汽车票。中甸到德钦虽然只有185公里，但道路艰险，每日只有早上两班汽车，别无他路，车票大多在前一天就已售出。我再次幸运地买到了最后一班车的倒数第二张车票。

　　“黄金周”假期已经结束，我向单位领导打了电话，申请延长了几天假期。在接下来的四天里，我先去了泸沽湖，在那里我感受到了泸沽湖的美丽圣洁、摩梭小姑娘的美丽纯情；但我最难忘的是，当时那里不通电话。但第二年我再去时，却看见许多摩梭小姑娘脖子上已挂上当时最时髦的名牌手机。

　　那时候，假期旅游还没有现在这么热。人们基本还没有多少旅游意识和概念。这种意识和概念，是通过后面的黄金周，逐步培养起来的。

　　黄金周刚刚施行的时候，很多人甚至还不知道去那里玩。那时到西南、西北等西部地区去旅游的人主要是以背包客和驴友等为主。他们大多是沿海城市的高级白领，旅游形式也多以自助游为主。

　　见证

　　旅行社

　　因黄金周改变

　　“1999年国庆黄金周休假制度的启动，令当时还不算成熟的旅游市场前景一片大好，当年的国庆黄金周‘广之旅’的组团人数就等于平时一个月的组团人数。”回忆起黄金周刚刚启动时的情景，“广之旅”有关负责人说。

　　曾被评为全国用户满意明星导游的杨茜那时刚刚毕业参加工作。她说，在黄金周启动以前，旅游的黄金季节一般都在寒暑假。很多人想出游，但却没有时间。

　　“广之旅”有关负责人证实了这一说法。他介绍，头几年的黄金周，游客多数是集中在头一两天出团，有时候北京一天就有6个团出发，而且这6个团的行程是一样的，紧张程度可见一斑。无论是国内游还是出国游，基本上都是处于供不应求状态，连国内游都需要提前两个星期以上报名才有位置。黄金周对旅游业起了极大的推动作用，大大促进了旅游业的蓬勃发展。

　　“广之旅”负责人还指出，在黄金周的带动下，旅行社本身的业务操作也逐渐开始专业化分工。

　　本版采写:本报记者林劲松

　　图:

　　左边的少数民族女子不知为何如此腼腆，是不是我太帅了？(中为讲述者谢冰)。

　　（南方都市报）