出游要依法维权_新闻中心

出游要依法维权

http://www.sina.com.cn 2006年05月02日09:23 河南报业网-河南日报

本报讯（记者杨凌实习生史金金）日前，省消费者协会发布旅游消费警示，提醒广大消费者在“五一”黄金周出游时注意维权。　　消费者外出旅游要事先了解旅行社是否具有组团合法资格，选择规模较大、管理较规范、员工素质较好的旅行社；不能轻信旅行社的广告和口头承诺，一定要签订旅游合同文本，把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿、就餐标准和口头承诺的内容用书面形式予以确定。发现旅行社规避责任或模糊的条款一定要修改，交费后索取正式发票；旅行过程中，发现旅行社存在违约行为，要保留权益受到损害的有力证据，以便日后依法进行投诉。　　旅游购物一定要索要购物凭证并妥善保管。一旦发生问题和纠纷，消费者可以随时向旅游质监部门和消费者协会等组织投诉。投诉电话：12315。②8