昨日24万游客进杭全天投诉仅4起

　　昨日24万游客进杭

　　全天投诉仅4起

　　□本报记者 丁晓琴

　　早报讯 昨天来杭州的游客超过了“五一节”第一天，达到24万人次。杭州的宾馆住宿开始紧张，全市宾馆饭店客房平均出租率由“五一节”第一天的83.6%攀升到94.8%。

　　宾馆住宿紧张

　　据杭州市假日办发布的消息，全市各景区景点昨日共接待游客128.5万人次，同比增长30.1%。其中西湖风景名胜区管委会（市园文局）所属的收费公园景点共接待游客16.96万人次，；免票公园景区共接待游客54.04万人次，；雷峰塔景区接待3.30万人次，；之江国家旅游度假区共接待游客4.80万人次。

　　昨天 “一湖三园”共接待游客超过10万人次；灵隐景区4.81万人次；三潭印月3.75万人次；西溪国家湿地公园接待游客0.61万人次；宋城景区接待游客4万人次；休博园接待游客6.5万人次。

　　全市宾馆饭店客房平均出租率为94.8%，住宿开始紧张。5月1日至2日全市宾馆饭店客房平均出租率累计为89.2%。

　　进城出城人数增多

　　昨天，铁路杭州站共运送旅客19.52万人次，其中进站8.88万人次，出站9.46万人次，加班列车运送旅客1.18万人次。杭州萧山国际机场进港1.16万人次，出港1.07万人次，加班航班3架次（加班运送旅客320人次）。杭州市公交总公司共出车4250辆（其中加班车307辆），共运送旅客230万人次，比去年同期增加110%。东、西、南、北四大长途汽车站的入城客车为2626辆次，运送旅客14.2万人次，出城客车2649次，运送旅客14.49万人次。

　　针对休博园客流量和交通流量情况，昨日启用滨安路换乘点。杭州黄龙旅游集散中心昨天发送游客13614人次；观光巴士发车454班次；换乘小车数1780辆.。

　　市假日办昨天继续实行24小时值班制度。全天市假日办共接到游客咨询、投诉来电42件，其中投诉4件，已作妥善处理。